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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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アクオスDV-AC82の故障の件です。電源を入れると「ハードディスクにエラーが発生したので一部の機能が利用できません

質問者の質問

アクオスDV-AC82の故障の件です。電源を入れると「ハードディスクにエラーが発生したので一部の機能が利用できません。再度電源を入れなおした後でも発生する場合は相談窓口へ連絡」とメッセージが出ます。相談窓口で初期化とリセット実行しましたが、治りません。メーカー修理しか方法はないものでしょうか。ちなみにファミリンク方式でつないでいます。
以上
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

残念ながら、この機種の内蔵HDDが故障した場合はユーザでは交換できません。

機械的な交換は可能なのですが、認識させて利用できるようにするためには

サービスモードに入って設定を行わないといけません。

このモードに入るためには一般販売を行っていないサービス専用リモコンが必要

ですので、メーカ修理に出す事をお勧めいたします。

 

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