JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

rushqkに今すぐ質問する

rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
ここに テレビ・レコーダー に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

テレビの音が急に出なくなりました。メーカーに電話したところ、月曜以降の対応になるとの事です。なんとか方法はありません

解決済みの質問:

テレビの音が急に出なくなりました。メーカーに電話したところ、月曜以降の対応になるとの事です。なんとか方法はありませんか?
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

映像には問題ない状態でしょうか。

リモコンや本体のボリュームで全く音が変化しない、Muteなども

かかっていない状態でしたら、ヘッドホン端子からは音が出ていないか

試してみてください。

 

他にはテレビの型番がわからないので、どのテレビでもできることではありませんが

外部出力のあるテレビでしたら、そこからスピーカに音を出すこともできるかも

しれません。

 

レコーダなどの外部機器を接続している場合は、外部入力モードでも音が

出ないのか確認してみてください。

 

ここまでの確認で内蔵チューナだけの問題なのか、制御基板の問題なのか、

スピーカ部分だけの問題なのかがある程度絞り込めます。

 

調べた内容をメーカーに伝えると調査もスムーズに進むと思います。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

ご回答ありがとうございます。

機種は日立のwooで、形名はW26-H80 2005年製です。

 

映像は問題なく写っています。

スイッチを入れると、ブツッと音がしますが、音声は出ません。

イヤホンからも音は出ません。

単体のスピーカーはないのですが、何か試せる機器はありますでしょうか?

 

レコーダーを経由しての接続になっていたので、直接つないでみましたが、駄目でした。

 

一応メーカーの修理対応を頼みましたが、

補償期間が切れているので、修理費用はどのくらいかかるのでしょうか?

いまテレビは安くなっているので、買い換えた方がいいとの意見もあり、迷っています。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

アンプやコンポがあれば赤白ケーブルで接続して音を

確認することもできます。接続は背面のモニター出力端子です。

この機種の場合、横に光端子があるので対応する機器があればそちらでも

確認できるとおもいます。

修理代金は状態にもよるのですが、メインの制御基盤の交換になると2~3万

になるとおもいます。確かに、今ならもう少し足せば新型のワンランク上の

サイズも購入できるので迷うところだと思います。

2005年から今と比較すると液晶は大幅に進化していますので消費電力も

映像処理もかなり変わっています。番組最後の文字が流れるところをみると

一目瞭然です。

なお、修理対応ですが、点検だけでも出張費用がとられる場合があるので

先に確認しなおしておくことをお勧めいたします。

rushqk, ハードウェアエンジニア
満足したユーザー: 766
経験: AV機器開発、ソフトウェア設計
rushqkをはじめその他名のテレビ・レコーダーカテゴリの専門家が質問受付中

ユーザーの声:

 
 
 
  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
< 前へ | 次へ >
  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • rushqk

    rushqk

    ハードウェアエンジニア

    満足した利用者:

    138
    AV機器開発、ソフトウェア設計
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RU/rushqk/2011-9-24_21937_CIMG0197.64x64.jpg rushqk さんのアバター

    rushqk

    ハードウェアエンジニア

    満足した利用者:

    138
    AV機器開発、ソフトウェア設計
  • /img/opt/shirt.png dueprocess さんのアバター

    dueprocess

    専門家

    満足した利用者:

    14
    中央大学卒・特定行政書士・ネットワークスペシャリスト・情報セキュリティスペシャリスト
 
 
 

テレビ・レコーダー についての関連する質問