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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
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テレビの音が急に出なくなりました。メーカーに電話したところ、月曜以降の対応になるとの事です。なんとか方法はありません

解決済みの質問:

テレビの音が急に出なくなりました。メーカーに電話したところ、月曜以降の対応になるとの事です。なんとか方法はありませんか?
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

映像には問題ない状態でしょうか。

リモコンや本体のボリュームで全く音が変化しない、Muteなども

かかっていない状態でしたら、ヘッドホン端子からは音が出ていないか

試してみてください。

 

他にはテレビの型番がわからないので、どのテレビでもできることではありませんが

外部出力のあるテレビでしたら、そこからスピーカに音を出すこともできるかも

しれません。

 

レコーダなどの外部機器を接続している場合は、外部入力モードでも音が

出ないのか確認してみてください。

 

ここまでの確認で内蔵チューナだけの問題なのか、制御基板の問題なのか、

スピーカ部分だけの問題なのかがある程度絞り込めます。

 

調べた内容をメーカーに伝えると調査もスムーズに進むと思います。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

ご回答ありがとうございます。

機種は日立のwooで、形名はW26-H80 2005年製です。

 

映像は問題なく写っています。

スイッチを入れると、ブツッと音がしますが、音声は出ません。

イヤホンからも音は出ません。

単体のスピーカーはないのですが、何か試せる機器はありますでしょうか?

 

レコーダーを経由しての接続になっていたので、直接つないでみましたが、駄目でした。

 

一応メーカーの修理対応を頼みましたが、

補償期間が切れているので、修理費用はどのくらいかかるのでしょうか?

いまテレビは安くなっているので、買い換えた方がいいとの意見もあり、迷っています。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

アンプやコンポがあれば赤白ケーブルで接続して音を

確認することもできます。接続は背面のモニター出力端子です。

この機種の場合、横に光端子があるので対応する機器があればそちらでも

確認できるとおもいます。

修理代金は状態にもよるのですが、メインの制御基盤の交換になると2~3万

になるとおもいます。確かに、今ならもう少し足せば新型のワンランク上の

サイズも購入できるので迷うところだと思います。

2005年から今と比較すると液晶は大幅に進化していますので消費電力も

映像処理もかなり変わっています。番組最後の文字が流れるところをみると

一目瞭然です。

なお、修理対応ですが、点検だけでも出張費用がとられる場合があるので

先に確認しなおしておくことをお勧めいたします。

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