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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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HDMI

質問者の質問

テレビを見ていたら急に音が出なくなりました。そこで、HDMIケーブルを新品に交換してみましたが、改善されません。どのような対処方法があるでしょうか?テレビはヒタチのWoooで購入は2008年です。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

状況把握のため、数点ご確認願います。

①HDMIを交換とのことですが、本体の音ではなくて、外部機器の音が聞こえなくなったのでしょうか?

②テレビ単体での動作として、音が出なくなっているのでしょうか。

③音が出なくなった前後で、なんらかの操作はしていたのでしょうか。

④コンセントを抜いて5~10分程度放置のちに接続して動作させると変化はないでしょうか。

 

以上、ご確認願います。

質問者: 返答済み 5 年 前.

ご回答ありがとうございます。

 

質問の回答ですが、

 

①液晶テレビで、液晶テレビとwoooステーションをつなぐためにHDMIケーブルを使用しております。外部機器はレコーダーを備え付けており、そちらの音も出ません。

 

②はい。テレビ自体から音が聞こえません。

 

③特に操作はしていませんでした。

 

④やってみましたが、だめでした。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

イヤホン端子があると思いますが、そちらにヘッドホンなどをつなげて

音がでるか確認してみてください。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

ご回答ありがとうございます。

 

イヤホンも試してみましたが、ダメでした。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

レコーダがあるとのことですが、それとテレビ本体と直結して

音がでるか確認してみてください。

 

それで、音がでたらStation側の故障、音が出なければテレビ側の故障になります。

診断しないと確定はできませんが本体側ですと2万円弱の修理費用が掛かります。

Station側ですと、3万程度かかる場合があります。

ユーザーの声:

 
 
 
  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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    パソコンの病院なかど 院長
 
 
 

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