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houmu
houmu, 行政書士
カテゴリ: 交通事故
満足したユーザー: 947
経験:  行政書士 知的財産修士
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物損事故の件で相談したいんですが?駐車場に止めててぶつけられました。板金塗装と足回りのABSユニットの破損やスピード

解決済みの質問:

物損事故の件で相談したいんですが?駐車場に止めててぶつけられました。板金塗装と足回りのABSユニットの破損やスピードメーターなど動かなくなりました。相手保険会社からは板金塗装以外、ABS関係はぶつけたことによる因果関係を認めないと一方的に言われてます。こんな理不尽な話ないと思うんですが専門の先生方に相談させてください。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 交通事故
専門家:  houmu 返答済み 4 年 前.

交通事故に限った話ではないのですが、貸したお金であっても、

事故などで損害を受けた場合であっても、その請求の根拠を証明する責任は

請求をする側にあります。従って、理不尽な拒絶かも知れませんし、

妥当な拒絶の可能性もあり、ご質問の内容だけでは一概にいえません。

今回の場合で言えば、ABSユニットやスピードメータの不具合について、

今回の交通事故によって発生したものであると、ご質問者様自身に説明・立証

する責任があります。

実際には、因果関係がよくわからない状態で不具合が発生することもあるでしょうし、

あるいは、本当は因果関係があるのが明白なのに、不当に 拒絶を受けているのかも

しれません。

例えば、一般的には車両前部に取り付けられている○○装置が、その車両はたまたま

後部についていたために、ぶつかった場所から考えて、因果関係はないだろうと

いうような判断になってしまったという誤解もあるかもしれません。

このような点を踏まえながら、保険会社に対してはなぜ因果関係がないと判断したのか

を確認すると共に、修理向上に対しても、因果関係についてのアドバイスを求められると

よいでしょう。

質問者: 返答済み 4 年 前.

早速の回答ありがとうございます。現在、ABSユニット本体は修理に出しました。本体修理してもエラーが治らなければ因果関係があるとみなされませんか?納得できないので自分なりに調べました。結果、私の車はぶつけられた左後ろホイールにのみスピードセンサーが付いてるようです。これで因果関係が立証されませんか?

専門家:  houmu 返答済み 4 年 前.

車両を拝見しているわけではありませんので、断定的な判断はできませんが、

ABSの動作には速度情報が必要ですから、ホイールに付いているスピード

センサーの故障が、ABS・スピードメータ双方の異常につながっている可能性は

高そうですね。

センサーに外観的な破損があれば一番わかり易いのですが、ちょうど衝突

された部分とのことですので、衝撃による破損があってもおかしくないですね。

その線で保険会社と交渉されてみると良いかと思いますが、その前に

ディーラーの技術者の方にも相談をしてみて、技術的な理論武装をされておけば

よりスムーズに交渉ができるかと思います。

質問者: 返答済み 4 年 前.

ABSについては私もそう考えるのが自然だと思います。至ってシンプルだと思うんですが。ディーラーの方にはよく調べて技術的な理論武装(証明)をお願いしてるんですけど原因がなかなかつかめないようです。何でかわかりません。

専門家:  houmu 返答済み 4 年 前.

で、あればせめて当該部品に関する情報だけでも集めてもらっては

いかがでしょうか。

例えば類似の事故で、センサーが破損した事例が多いようであれば

本来の意味での証明ではないものの、強気で交渉もしやすいですし、

逆に後輪にぶつかったぐらいでは簡単に壊れるはずのない部品だという

ことであれば、別の部分を疑う必要も出てくるでしょう。

ディーラで満足な技術サポートがが得られないようであれば、メーカーの

サポートセンターなどに問い合わせて見られてはいかがでしょうか。

質問者: 返答済み 4 年 前.


メーカーのサポートセンター?部品メーカーですか?

専門家:  houmu 返答済み 4 年 前.

ホンダや日産といった自動車メーカーのことです。

ディーラーというのはあくまでメーカー系列の販売会社ですから、

メーカーの窓口に問い合わせをしてみるのもいいのではないかな、ということです。

質問者: 返答済み 4 年 前.


私の車はBMWで現在バルコムモータース岡山と言うところに出してます。保険会社からは板金修理が完了したので一方的に3/13で台車代も切られてます。先日、私が電話したところ保険会社からは話し合い(説明)を考えているとのことでした。平日の9:00~17:00がいいらしいのですが年度末ということもあって私の仕事(ダンプの運転手)休めません。仕事休んでセッティングしないといけないんでしょうか?こちらに過失無いんですから私の方の時間に合わせてくれてもいいんじゃないかと思います。もう一度言ってみます。

専門家:  houmu 返答済み 4 年 前.
>一方的に3/13で台車代も切られてます
そもそも賠償金というのは、損害が確定して、双方で合意できた後で
支払うというのが原則です。示談交渉が完了していない段階で一定の
期日までの代車代を負担してくれていたのは保険会社の好意なのです。

>仕事休んでセッティングしないといけないんでしょうか?
しないといけないということはありません。日程をどのようにセッティング
するかも交渉のうちです。
仕事のことを考えると、平日夜間や土日の対応を希望するお客さんはおおいですから、
平日昼間であれば日程が取りやすいということはあります。
つまり、相手に言われた平日昼間で調整が可能であれば、ご質問者様が
ある程度ピンポイントでリクエストしても日程の都合がつけやすいといえます。
土日や夜間の対応を希望すれば、混雑度の関係から日程が先伸ばしに
なりやすいということです。
質問者: 返答済み 4 年 前.


そうですか、私の言い方がまずいですか?3/13修理完了ということで3/13以降は払いませんと言われてます。ただしその後ABSの因果関係が認められれば支払うとのことです。まだABS治ってませんのでまだ代車乗ってます。悔しいですが証明できなければあとは全て自腹になるでしょうね?

専門家:  houmu 返答済み 4 年 前.
払いません、というのはあくまでも交渉過程での保険会社の考え方を
述べているにすぎませんから、今後交渉の余地はあります。
相手方としては、因果関係がないと主張している関係上、それを前提
とした場合に、通常修理が完了するであろう期間の代車料を負担すれば
いいわけであり、事故と無関係の修理に必要な代車料を支払う必要は
ないと考えるのは、当然の帰結となります。

とはいえ、結局は交渉事です。そして、商談であればご破談ということが
考えられますが、今回の場合にはそういうわけには行かず、どこかで
示談をまとめなければなりません。

最初からなんでも支払いますと言ってしまうと、最終交渉に当たる際に、
じゃあここまで譲歩します、と言えなくなってしまいますよね。まずは
ABSに関する因果関係の話し合いがすんでからにはなりますが、
因果関係が認められなかったから、オール・オア・ナッシングということ
ではなく、じゃあ、○日分は認めましょうとか、逆に代車代は打ち切るけど
修理代は+いくらまで出しましょうというような、中間的な話し合いの
可能性というは考えられます。


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