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Catosuri
Catosuri, 二級自動車整備士
カテゴリ: トヨタ
満足したユーザー: 33
経験:  I was working for TOYOTA garage for 10years.I have a 1st grade of TOYOTA official license
60361493
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ヴェルファイア ANH20W 平成20年 購入に乗っています。昨年7月の車検まで、5年間のメンテナンスパックに入

質問者の質問

ヴェルファイア ANH20W 平成20年 購入に乗っています。
昨年7月の車検まで、5年間のメンテナンスパックに入っていたので今までのメンテナンスは全てディーラーに任せていました。車検以外にもお知らせが来るたびに点検もマメにしていました。メンテナンスパックが切れた昨年7月に2回めの車検後、12月に点検のお知らせが来ましたが今度は有料だし、まだ行かずにいました。
最近、オイル灯がついたので、近所の整備士さんに見てもらいオイル漏れと言われました。0.5L位しかオイルが入っていなかったそうです。今、7万キロですが5年は過ぎているので保証期間は過ぎています。
でもディーラー以外にはエンジンルームを見せた事が無くて、今、オイル漏れがあり…自腹でエンジンを修理することに納得が行きません。

今まで、ハンドルを回した時にギコギコと鳴る異音、右後ろから出る金属音があり、点検のたびに見てもらいましたが結局、直らずでした。

そして今度はオイル漏れが起き、非常にショックです。

明日、ディーラーに行きますが担当営業マンは、保証が切れている、12月の定期点検のお知らせの時に来ていれば…なんて言われました。
「ヴェルファイアはオイル減りが多い」と言い、開き直りのような発言にイラっとしました。
私が女だから何も知らないと思われているのか?「普通の車はオイル漏れなんてしないでしょう」と言ったら、納得はしていました。

オイル上がりみたいな白煙は無いです。
原因は何なのか、わかりませんがディーラーに、私はどう言えばきちんと納得行くように、修理してもらえるでしょうか。
私が修理費を払うのは納得行かないです。
詳しい男性が行って、色々と言うのとでは対応も違うと思うのです。

どなたか良い知恵を頂けたらと思い、投稿しました。

どうかよろしくお願い致します。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: トヨタ

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