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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
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Office365とoutlook2016のアカウント接続をしようと、よく調べずにいじくってしまった結果outlookが

解決済みの質問:

Office365とoutlook2016のアカウント接続をしようと、よく調べずにいじくってしまった結果outlookが使えなくなってしまい困ってます。アカント回復するためにご教授頂きますようお願いいたします。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: ソフトウェア
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12497;ソコンはHP Pavilion(OSはWindows10)で、昨年5月購入、その際にoffice365を一緒に購入し、直ぐにOfficeとExcel16,Word16,outlook16woインストールして取り合えずoutlookは使えていたのですが、いじくってしまいました。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「Office365とoutlook2016のアカウント接続」ということですが,恐らく用語を混同しておられるように思えます。「Outlook.comとOutlook2016の再接続ということでしたら,以下の記事の内容のことになると思われますがいかがでしょうか。どのようにお間違いになられたのでしょうか。ご不明の場合は,確認のためにアドレスの@以降の部分もお知らせください。

https://support.office.com/ja-jp/article/%E5%BC%95%E3%81%8D%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB-Outlook-2016-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-Outlook-2013-%E3%82%92-Outlook-com-%E3%81%AB%E5%86%8D%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84-cda1751d-9503-40bf-bf76-e79454ac5eb3

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

リモートサポートについては当方ではなくシステム側から自動的に送信されている案内となります。リモートサポートのリクエストをいただきましたが,今回の件についてはご自身で簡単に行なっていただける内容です。お尋ねしている点についてご返答をいただいておりませんが,以下のページをご覧いただきながら設定をなさってみてください。基本的には,新しいプロファイルを作成して切り替えていただき,改めてメールアドレスとパスワードを入れてアカウント設定を行なっていただくだけのことです。

https://sway.com/EekJQCQ6UwHUKRsc

何かご不明な点がございましたら,こちらのページ上でお尋ねください。

DKK2002をはじめその他名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

もし解決されたという事であれば,お客様サポートにご連絡いただいて,リモートサポートのリクエストは取り下げていただければと思います。

お客様サポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx