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カテゴリ: ソフトウェア
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Windows 8.1 Version 6.3.9600 Intel core TM15.3380M 64bit

解決済みの質問:

Windows 8.1 Version 6.3.9600 Intel core TM15.3380M 64bit operating system x64 base ここにOffice Professional 2013を運用していました。 しかし、windowsもでエクセルでもOutlookでも、 X 申し訳りません。エラーが発生したため、Wordが正常に起動しなくなりました。Wordを終了する必要があります。今すぐ修復する必要があります。とのコメント エラーです。 今すぐ修復、ヘルプ 終了 の 三択のうち、今すぐ修復 は全く作動しません。 ヘルプでは同じ質問がありません。 終了は終了するだけで元に戻りません。再度立ち上げても同じでした。 再度インストールする必要がありますか?

投稿: 1 年 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。問題を解決するのに一番手間が掛からない方法はまず、アンインストールして、アップデートを行い、再度、インストールすることをお勧めします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

有難うございます。

「一番手間が掛からない方法:

まず、アンインストールして、アップデートを行い、

再度、インストールする。」という、シンプルな方法が最良なのです、ね。

しかし、なぜこのような現象が起こるのでしょうか?

生じえる原因の候補をご教示ください。何度でも起こったら困りますので。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。基本的にはバグです。従って通常は「オンライン修復」、windows updateなどを行い修復プログラムを適応させます。しかし、原因は環境にもよって違いますので特定することは出来ません。通常、バグの場合は「オンライン修復」、windows updateで改善しない場合は諦めて、再度インストールします。レジストリなどが何かの原因で破損したり色々とあります。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.

Surprised 有難うございました。ご丁寧な説明で、諦めもつきます。では、やってみます。

専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。ありがとうございます。また何かありましたらご連絡いただければと思います
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