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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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画像編集ソフトの操作についてVN770/T プロセッサー Intei(R) Core(TM)i7-4710MQ CPU

質問者の質問

画像編集ソフトの操作について
VN770/T プロセッサー Intei(R) Core(TM)i7-4710MQ CPU @      実装メモリ 8.00 GB 64ビット オペレーティングシステム      Windows 8.1  に、canon Digital Photo Professional 4 をインストールし、RAW画像を加工しようとしたところ、画像を開いた途端に、横向き画像には、横の帯(ピンクや青、紫など)が出て、全く画像が見えない状態になります。JPEGでは起こりません。
canonにも問い合わせていますが、時間がかかるようです。
ソフトとパソコンの相性の問題なのか、どこかの設定がおかしいのかわかりません。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答を大変お待たせしてしまいました。 お使いの機種のPC-で始まる正式な型番をお知らせください。 恐らくビデオカードもしくはビデオドライバーの問題だと思われますが,最新の当該機種向けのドライバーのアップデートを適用していただいているでしょうか?適用されても解消しないという事であれば,RAW現像という編集処理をするのは、パソコンにとって、かなりの負荷のかかる作業となりますので,マシンの性能もしくは仕様が対応できない状況であるという事になるのかもしれません。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)