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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows Vista 使用 ToshibaDynabook TX/65E使用  昨日、Windows Live

質問者の質問

Windows Vista 使用 ToshibaDynabook TX/65E使用 
昨日、Windows Live mail2011 にhot mailと gmailも送受信できるようにしました。
先ほど、急に強制終了してしまいました。

再インストールしたほうがいいのではないかと思い、コントロールパネル→プログラムの削除→アンインストールを試みましたが、とても遅いので、キャンセルを押しましたが、キャンセルできないので、パソコンを強制終了し、起動しなおしました。

強制終了しないようにする方法を教えてください。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「強制終了」というのは,電源ボタンの長押しをされたということでしょうか?

特にハードディスクにデータの読み書きが行われている状態で,その方法で強制終了するのは,ハードのためにも,またデータのためにも望ましいことではございません。

プログラムの動作が遅くなっている原因は不明なのですが,安全に終了させるためには,フリーズして全く動作していないという状況でなければ,Shiftキーを押しながらシャットダウンの操作をなさってください。ソフト的にすべてのアプリケーションを即座に強制終了させた上で,通常のシャットダウンを行えます。

Windows Live メールについては,最新版の2012というバージョンが以下のサイトから入手できますので,アップデートなさることもお勧めします。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-other#essentials=overviewother

「破損してるカレンダー」というのは,どういうことでしょうか?何かエラーメッセージが表示されていたのでしょうか?
質問者: 返答済み 3 年 前.

回答ありがとうございます。



今までは複数のメールソフトを使っていました。


 


Windows Live メールでhotmailとgmailを閲覧できるようにしました。


 


メール内のURLをクリックして送信された動画等を見ていました。


 


閲覧途中で
「Windows Live メールを起動できませんでした。Wondowsメールを閉じて
います。お使いのカレンダーに破損されているデータが含まれているため、
WindowsLiveメールが強制終了しました(0x8E5E0408)」のエラーとなり
見ることができなくなってしまいました。


 


それで、修復を試みていて、あまり遅いので強制終了しました。


 


はい、フリーズしていたわけでもないのに電源ボタンの長押しをしました。


 


たまに、ネットサーフィン途中でフリーズすることがあります。


 


その時、CTRL+ALT+DELを押すのですが機能しないので、(電源ボタンの長押し)で強制終了してしまいます。


 


先ほど、Windows Live メールを起動して、見ていますが、今のところ先日のエラーは出てきません。


 


さらなる質問をまとめました。


 


①前記のエラーはどういうことでしょうか?


 


②最新版にアップデートするにはアンインストールしてからですね。
 アンインストールはコントロールパネルからでよろしいですか?


 


③**Windows Live メールについては,最新版の2012というバージョンが
 以下のサイトから入手できますので,アップデートなさることもお勧めしす。


 教えて頂いたURLのどこからアップグレードができるのか見つかりません。


 


④一つのメールソフトで複数のメールソフトのメールを見るとPCに負担があるのですか?


 


⑤Cドライブの合計領域が91.0GB 空き領域が15.2GBですが問題ありますでしょうか?



よろしくお願いします。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
さらにたくさんのご質問をいただきました。

1.発生したエラーについては,決定的な解決策はないようですが,以下のMicrosoftコミュニティの回答も参考になると思います。メッセージ通り,データが破損していることが原因のようです。どちらが先かと いうことになるのですが,強制終了によりデータが破損した可能性はございます。以下のサイトの回答でも示されている通り,あえて修復を行うなら「メールフォルダを別の場所にコピー→元のメールフォルダを空にする→コピーしたメールフォルダを指定してメッセージをインポートする」という手順を実行してみてください。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-networking/%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%83%89%E3%82%A6/077e48f6-ef60-4232-aabe-a7a2b0ee52fd

2.その通りです。

3.案内させていただいたページ内に,緑色の「今すぐダウンロード」というボタンがございます。

4,5.特に問題はございません。

DKK2002をはじめその他名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 年 前.

1.参考になりました。


 


3.案内させていただいたページ内に,緑色の「今すぐダウンロード」というボタンがございます。 そちらをクリックすると以下のページになってしまいます。


 


http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-other#essentials=overviewvista


 


 

質問者: 返答済み 3 年 前.

9月1火12:36のメールの回答をお待ちしています。



「Windows Live メールについては,最新版の2012というバージョンが以下のサイトから入手できますので,アップデートなさることもお勧めします。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-other#essentials=overviewother


 


案内させていただいたページ内に,緑色の「今すぐダウンロード」というボタンがございます。」


 


↑ やはり、緑色の「今すぐダウンロード」というボタンはありません。


 


よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 3 年 前.

やはり、ありません!!!

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
申し訳ないのですが,ボタンがない理由はわかりかねます。こちらではこれ以上の追及は不可能です。

一応ファイルへの直リンクを以下に記します。(セキュリティ上の都合で利用ができないかもしれません。)

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=255475
質問者: 返答済み 3 年 前.

何度もありがとうございました。


Windows7以降でないと使用できないそうです。


 


しばらく保留にします。


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
それは失礼しました。Vistaをご利用の場合は2011が最新版となるということになりますね。一度この2011バージョンの再インストールもお試しください。こちらは以下のページからダウンロードしていただけます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=29224

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