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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 6016
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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保存しているワード文章を開くと「ワードは動作を停止しました。」とでます。問題が発生したためプログラムが正しく動作しな

質問者の質問

保存しているワード文章を開くと「ワードは動作を停止しました。」とでます。問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はwindowsから通知されます。とでます。
(プログラムの終了)をクリックするとワード文章は閉じられます。なぜでしょう?
windows7でoffice2010が最初からパソコンについていました。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「以前に使っていたmicro soft 2000」というのは,Office2000もインストールされたということでしょうか?後でこれをインストールされたということは,Office2010が利用していたファイルが古いバージョンのものに置き換えられた可能性がございますので,一度両方のOfficeを削除していただいた上で,Office2010を再インストールしていただく必要がございます。

両方のバージョンのOfficeをインストールされたのはなぜでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.

お言葉に従い両方のofficeを削除、office2010をインストールしてみましたがrun rime error がでます。仕方なくofice2000をインストールしました。今度はexellの特定のセルに数字を入力すると「exellは動作を停止しました」と出て強制修了されます。違うセルの場合は変化ありません。なぜでしょう?


oficeをあきらめて一太郎とかは他のソフトをインストールすべきでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
回答をお待たせしております。

Office2000というバージョンはあまりにも古過ぎます。既にマイクロソフト社もサポートをしておりませんし,セキュリティ上の問題もございます。(問題があったとしても更新プログラムは提供されません。)ご利用になることはお勧めできません。OSがWindows7と新しいものですので,正常に実行できる可能性は低いです。

Office2010をインストール後エラーが出るということですが,インストール後Winodws Udpateを実行したり,サービスパックをインストールされたりはなさったでしょうか?更新プログラムをインストールすることにより,問題が解消されることもございますので,まだでしたら実行なさってください。

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