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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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outlookでクイック検索ができないときはどのように対応したらよいですか? インデックスの処理中と表示され7万個

解決済みの質問:

outlookでクイック検索ができないときはどのように対応したらよいですか?
インデックスの処理中と表示され7万個以上の未処理のアイテムがあります。
インデックスの再構築では改善されません。

また、クイック検索でフォルダを指定して検索をしているが、
キーワードを含むアイテムが検索されません。
全てのフォルダを検索をクリックするとアイテムは表示されるのですが、
なぜ、指定したフォルダで検索ができないのでしょうか。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

インデックスの再構築は既になさっておられるようですが,未処理アイテムの数がかなりたくさんあるようですね。

ユーザーアカウントは,管理者権限をお持ちのアカウントでしょうか?

既にご覧になっておられることと思いますが,以下のページに記載されていることはすべてお試しになっておられるということでよろしいでしょうか?

クイック検索で見つからないアイテムがある
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010198085.aspx?CTT=5&origin=HA010237832

Windows Vista を実行しているコンピュータで、上位のユーザー権利を使用して Outlook 2007 を実行すると、電子メール メッセージのインデックス作成や検索ができない
http://support.microsoft.com/kb/923937/ja

もしこれらのことをお試しいただいても解決しないようであれば,受信トレイ修復ツールを利用してPSTファイルそのものの修復をまずお試しいただいた方が良いかもしれません。

http://support.microsoft.com/kb/272227/ja

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質問者: 返答済み 4 年 前.

ご回答ありがとうございます。クイック検索で見つからないアイテムがあるのページはご確認致しました。

初歩的な質問で申し訳ないのですが、インデックスとはどのようなものなのでしょうか?再構築の欄にはIEなどoutlook以外のものも表示されておりますが。
pstファイルの修復は新しいpstファイルを作成して内容をコピーでもよろしいでしょうか。

※Windows7でoutlook2010を利用しています。

 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
プラスのご評価とボーナスのお支払いをありがとうございました。

インデックスについては以下のサイトでも説明されていますが,Outlookだけの機能というわけではなく,Windowsそのものの機能とも関連しています。それでIEなども表示されているものと考えられます。

http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010237832.aspx

名前の通り,インデックスは見出しのようなものですので,きちんと作成しておくと検索の操作をする時にすぐに結果を表示させることができます。作成されていないならば,検索をしようとしたときにデータを総なめしていくような形になりますので,時間がかかってしまいます。

PSTファイルの修復については,前回答のリンクから詳細をご覧いただきたいと思いますが,Officeのフォルダーに入っているSCANPST.EXEというプログラムを利用して,修復の対象となるPSTファイルを指定して修復を行う操作となります。単なるインポートとは異なります。
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