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oct1290に今すぐ質問する
oct1290
oct1290, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 174
経験:  国内外PCメーカー企業サポート海外にて3店舗のPC修理専門店開業
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NECのAterm WR6600Hを使って無線LANを構築しておりました。ところが不具合発生で無線接続が出来なくなり

質問者の質問

NECのAterm WR6600Hを使って無線LANを構築しておりました。ところが不具合発生で無線接続が出来なくなりました。再設定を使用としましたが、出来ませんでした。そこで親機そのものも古いため、新しい機種AtermWR8370Nに切り替えようとしてPCに新しいソフトをインストールしようとしますが、アクセスマネージャーが起動中で出来ない旨のコメントが出て前に進めません。解決方法を教えてください。私のPCはDELLのラップトップで付箋機能内蔵型です
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

http://121ware.com/product/atermstation/websupport/function/bb/manager_end/access.html

上記に

Atermのアクセスマネージャーを停止させる方法が記載されたメーカーのサイトです

ご確認いただき実行可能かお知らせください。

質問者: 返答済み 5 年 前.


Aterm WARPSTARは一様アンインストールしたのですが、まだAterm WARPSTARユーティリティーがプログラムに残っていて、これを削除しようとすると、サテライトマネージャーを終了してくださいのメッセージが出ます。そして新しい無線親局をインストールしようとしても受け付けません。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

Atermのプログラムをアンインストールされたとありますがアンインストールが完全でないか失敗をされているようです。

一旦完全にインストール可能かお試しいただきますようお願いいたします。

 

また、同様であればアンインストール時の手順をお知らせください

一般的にはコントロールパネルから対象のプログラムを削除する手順ですがプログラムは自動起動しているため終了してください等のメッセージが出る事がありますがいかがでしたでしょうか、

また、プログラムの一覧には対象のプログラム名はありませんか?

お知らせ頂ければ幸いです。

質問者: 返答済み 5 年 前.


まずPCを立ち上げると、非対応のOSです。実行を中止します。といった画面が出ます。


ATerm WARPSTARのアンインストールしたソフトを再度CDRからインストールしてみましたが、【プログラムは自動起動しているため終了してください】のメッセージが出てインストールが出来ません。これは新しいソフトのインストールにおいても同様です。


 


アンインストールはコントロールパネルからソフトのアンインストールを実行しました。今現在はATerm WARPSTARユーティリティーといったプログラムが残っております。これをアンインストールしようとすると、又自動起動云々のメッセージが出て先に進めません

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

PCの起動と同時にすでに起動しているプログラム(常駐ソフト)であるためアンインストールを実行する前に手動で終了する必要があります。

手順は

https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00266.asp

に記載があるので参考にしてください。

ディスクトップ画面の下、の時間表示の部分にありますがWin7では通常は見えないと思うので参照のサイトから手順を確認してください。

プログラムが終了したらアンインストールを実行してみてください。

結果をお知らせいただけると幸いです。

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質問者: 返答済み 5 年 前.

アンインストールが無事に出来、新しいソフトの入力も出来ました。無線LANがつながりました。有難うございました。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

インストール完了されて良かったです。

お力になれてうれしく思います。

ありがとうございました。