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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
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お世話になります。 USB32Gの中のファイルが「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることが出来ま

解決済みの質問:

お世話になります。
USB32Gの中のファイルが「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることが出来ません。」というエラーメッセージが出できて読めません。
どうすればよろしいでしょうか。Transcendの永久保証品です。登録もしています。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

まずはお断り申し上げますが,大切なデータの救出を100%保証することは不可能ですし,また致命的な問題が発生して復旧自体が不可能になることも考えられることをお伝えいたします。

まずは,チェックディスクを行なって修復が可能かどうかをご確認願います。マイコンピューターで,ドライブレター(Eドライブ 等)をご確認ください。次にスタートメニューもしくは「ファイル名を指定して実行」で「cmd」と打ち込んで,コマンドプロンプトを呼び出してください。仮に,USBメモリーがEドライブであったとすると「chkdsk E: /f」とコマンドを打ちこんでください。

以下のサイトの中ほどの『「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」の修復方法』という項目で,図解で分かりやすく説明されていますのでご参照ください。

http://www.orange-ss.com/column/0075.html


この方法で修復が完了しない場合,また修復が不可能な場合は,ある程度の費用は必要となりますが,データサルベージ業者に修復を依頼なさることをお勧めいたします。

メーカー保証をご利用になる場合は,製品の瑕疵が原因であることが認められれば,新品に交換等の対応はしてもらえるとは思いますが,中身のデータの保証はございません。また,データの破損に伴う補償も期待することはできません。

補足ですが,USBメモリーというものは,比較的壊れやすく,大切なデータを保管しておく目的で利用するのは危険です。あくまでも一時的なデータの保管目的で利用されることをお勧めいたします。最近のUSBメモリーは容量も大きく,万が一壊れた時の被害も大きくなってしまいます。完璧に安心できるバックアップ方法というのは残念ながらございませんので,複数のメディアにバックアップを行なったり,他のハードディスク等,信用性の高いメディアにバックアップを取られたりすることをお勧めいたします。
DKK2002, ITエンジニア
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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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