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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
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iMac を使いデジカメで撮った写真8枚をOffice:mac 2008のパワーポイントの同一画面にコピーして.pp

質問者の質問

iMac を使いデジカメで撮った写真8枚をOffice:mac 2008のパワーポイントの同一画面にコピーして.pptで保存したところ、「サポートされていない古い形式です」のコメントがでました。画面上のOKをクリックしても画面が進みません。どうしたら良いのでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

保存は問題なくできて,次にそれを開こうとした時にエラーメッセージが表示されたということでしょうか?それとも,保存しようとする時に表示されたのでしょうか?

デジカメの画像はjpeg形式でしょうか?他のjpeg形式の画像では問題はございませんか?

MacOSのバージョンは幾つでしょうか?

OfficeおよびPowerPointの更新プログラムは最新版が適用されているでしょうか?

Microsoft Office 2008 for Mac Service Pack 2 (12.2.0)
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=300133bb-b5f7-4946-bb7b-b0c6c6d6e28c&displaylang=ja

Microsoft Office 2008 for Mac 12.3.2 更新プログラム
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=2C4D0381-F7AB-49ED-A0C0-B381387D1E68


質問者: 返答済み 4 年 前.
1. 開こうとした時のエラーです。その後、パワーポイントを開くと、必ずそのエラーメッセージの画面になります。
2. .jpgで.jpgそのものには異常ありません。
3. Mac OS Xです。
4. 記憶にありません。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。

更新プログラムに関してはご記憶におありでないということで,Office アプリケーションを起動し, [ヘルプ] メニューの [更新プログラムのチェック]を開いてご確認ください。もし更新プログラムが存在していればインストールなさってください。

あるいは,先ほどの回答で案内させていただいたリンクより,それぞれのファイルをダウンロードしてインストールなさってください。( Microsoft AutoUpdate と同じものです。)

多くの不具合が更新プログラムにより解消されているはずですので,今回の件もそれに含まれるかご確認いただければと思います。

また,MacOS自体もも最新のソフトウェア・アップデートがインストールされているかもご確認願います。

http://support.apple.com/kb/HT1338?viewlocale=ja_JP
質問者: 返答済み 4 年 前.
先に、指示された2つのリンクよりダウンロードしましたが、うまく行きません。
Office 2008 12.2.0 Updateは、HDにインストールできませんとコメントがきました。インストールに必要なバージョンのソフトウエアが見つからないというコメントです。
Office 12.3.2は、インストールの途中、Power Point,Word, Safariをquitすべきとでました。除去する方法がわかりませんので、インストールに失敗しました。
初心者ですので、Officeアプリケーションの起動法がわからず、「更新プログラムのチェック」はしておりません。
どうしたら良いでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
サービスパックの要件は,「Mac OS X バージョン 10.4.9 (Tiger) 以降。」ということです。先ほどOSのバージョンをお尋ねしたのですが,「Mac OS Xです。」というご回答でした。この細かな番号までの情報が必要でした。いかがでしょうか?

インストール途中は,当然ながら起動中のすべてのOffice関連のアプリケーションは閉じておく必要がございます。実行中のプログラムは上書きしたりすることができませんので。

「Officeアプリケーションの起動」というのは,PowePointでよろしいですので,いずれかのOfficeのアプリケーション(WordやExcelでもよい)を起動して,[ヘルプ]メニューからご確認をお願いしますということです。


DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 4 年 前.
PowerPointを起動させるとコメントのついた同一画面しか出ませんので、強制終了させて、wordからヘルプに入り、更新プログラムをインストールすると回復しました。ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
解決されたようで何よりです。お疲れ様でした。ありがとうございました。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
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