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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6740
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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古いソフトを動かすためにWindows7をインストールしようとmicrosoftからisoをダ

質問者の質問

よろしくお願いします。
古いソフトを動かすためにWindows7をインストールしようと
microsoftからisoをダウンロードしようと思いました。
(CD/DVDドライブがないため、USBからインストール)
プロダクトキーを入力して確認まで進みましたが、
言語のプルダウンメニューが「韓国語」一つしかなく、
日本語を選択することが出来ません。
持っているDVDは日本の正規品ですし、
パソコンの言語ももちろん日本語です。
サポートに電話しましたが、わからないとの答えでした。
よろしくお願いいたします。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 19 日 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

そのISOファイルをダウンロードされたサイトはどちらでしょうか。アドレスをこちらに貼り付けていただけないでしょうか。言語は日本語版を選択してダウンロードされたのでしょうか。

現在のPCはWindows10ということですが,別のPCにそれをインストールしようとしておられるのでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 19 日 前.
12372;連絡ありがとうございます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7
こちらに手持ちのWindows7home premiumのシリアルを入力して「確認」
次に、言語を選ぶダイアログが表示されますが、選択肢が「韓国語」しかありません。
後で、言語パックで日本語を入れればよいのかもわかりませんが、なぜ「日本語」が選べないのか疑問です。
プロダクトキーの入力から始まり、言語の選択はその後になります。
作業をしているPCは最新のものですが、インストールしたいパソコンはWindows7の古いパソコンです。
CDがないので、ISOをダウンロードののちブータブルUSBを作成してインストール予定です。
今回、古いファイルを古いソフトで開きたく、Windows7をインストールしたい次第です。
よろしくお願い申し上げます。
専門家:  DKK2002 返答済み 18 日 前.

回答をお待たせしました。

ダウンロードできるものは,プロダクトキーと関連付けられたものとなると思われます。「手持ちのWindows7home premiumのシリアル」ということですが,これはPCに付属していたものでしょうか,それともパッケージ版を購入されたものでしょうか。その場合,正規のMicrosoft社の販売していた製品で間違いはないでしょうか。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12510;イクロソフト社の正規品に間違いございません。
購入はAmazon(日本)からです。
OEMではなく、パッケージ品です。
専門家:  DKK2002 返答済み 18 日 前.

承知しました。「サポートに電話しました」ということでしたが,これはMicrosoft社に直接お尋ねになられたのでしょうか。そうであれば,やはりこちらでも「わかりません」ということになりますね。

Amazonで購入されたということですが,マーケットプレイスで購入される場合は正規品ではない場合もあります。失礼かもしれませんが,マーケットプレースではなく,Amazonが直接販売していたものとなるでしょうか。(通常よりかなり安いものですと,怪しいものです。)

質問者: 返答済み 18 日 前.
Amazonで購入しましたが、間違いなく正規品で正規の価格でした。
マイクロソフトのサポートでは、同様の案件が無いので答えられないとの返事でした。
それより詳しい答えは有料と言われました。
こちらに否があるなら有料でも構いませんが、マイクロソフト側の問題と思うので断りました。
インストールはUSB接続のドライブを購入して完了いたしました。
何とも納得のいかないマイクロソフトの対応でした。
専門家:  DKK2002 返答済み 18 日 前.

承知いたしました。ただこちらとしても,何も手掛かりがございませんので,申し訳ないですが何かお役に立てることは見当たりません。

ただ,調べたところ似た事例はありました。フランス語と韓国語版しかないという状態があるようでした。

https://srad.jp/story/15/03/01/090222/

https://okwave.jp/qa/q9172326.html

こちらでは試せないのですが,韓国語版を選んでインストールメディアを作成されてもやはり韓国語で起動するでしょうか。またインストール前の言語の選択画面では日本語は選択できないでしょうか。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12372;連絡ありがとうございます。
お手数をおかけでしました。
感謝いたします。
韓国語でインストールして、日本語言語パックを入れれば、
日本語で使えるようです。
しかし、インストール中の言語がせめて英語なら良いのですが、
韓国語では不安です。
どうもありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 18 日 前.

インストール画面でも韓国語しか選択できないでしょうか。

言語は違っても画面構成は同じですので,日本語版と見比べていただきながチャレンジなさってみてください。うまくおできになれるよう願っております。