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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3243
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Outlook2016が開けなくなりました。一度はmy office

ユーザー評価:

Outlook2016が開けなくなりました。一度はmy office をクリックOなどして修復できましたが、などその後ショートカット作成などいろいろ操作している中、誤ってアプリともども消去してしまいました。最後にOutlook開いていた時に0x8004010F?だったかと思いますが、理由が示されてがいたと思います。よろしくご教示願います。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・接続がうまくいかない。との事ですが、他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12362;世話になります。Windows10です。NECのLAVIEのですが、廉価のものであまり性能はよくありません。メールアドレスの@以下はmx.scn.tvです。尚、予期しなかったのですが、無意識で開いていた新しいOutlookの画面した(同じアカウント)に昨夜からのメールを受信していることがわかりました。過去のメール全く開けないのですが。また、エラーコード、エラーメッセージはすでに見られなくなっておりました。確かOX8004010Fだったと記憶しています。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c4e9dda0-76a0-413e-b05d-96a354473fa7

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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