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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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今回Windows8.1とVer2013を再インストールしましたがEXCEL再インストールする前と同じ様に

質問者の質問

今回Windows8.1とVer2013を再インストールしましたがEXCEL再インストールする前と同じ様に
セルのコピーなどができないで困っています、10回操作を行い1回成功する程度です。良い対方法はありませんか?PCメーカー(東芝)にWindowsの設定など色々聞きましたがEXCELのことなんでMSに聞いて下さいとの事でした、よろしくお願いします 池田
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・セルがコピーできないとの事ですが、Ctrl+C、Ctrl+Vなどショートカットキーも機能しませんか?
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12480;メですね!リモートコントロールで見てもらうのが一番だと思いますがが
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

例えば、WordやInternetExplorerなどではコピーや貼り付けはできるのですか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
wordではやって見たら出来ました!
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

下記の対策は既にお試しいただいていますか?

http://gurikura-0606.cocolog-nifty.com/blog/2012/04/office-418e.html

質問者: 返答済み 1 月 前.
12486;ックサポート3380円/月に入会すればリモートコントロール費用も含まれるのですか?
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

安心リモートサポートはオプション料金(別料金)となります。

これは、月額会員であっても変わりません。

なお、料金やシステムに関しては我々専門家は専門外ですので、ご不明点ございましたら下記よりユーザーサポートまでお問い合わせください。
http://ww2.justanswer.jp/ja/help/i-still-need-help-how-can-i-contact-customer-support

質問者: 返答済み 28 日 前.
21839;題は解決しました、原因はマウスの不具合でした。
色々有難うございました。

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