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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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新しいパソコンの初期設定の途中で、アクセスコードを携帯電話のSMSに送られてきたのですが、4桁の番号を入力しても「無効な

質問者の質問

新しいパソコンの初期設定の途中で、アクセスコードを携帯電話のSMSに送られてきたのですが、4桁の番号を入力しても「無効なコードです」と出て進みません。
パソコンはレノボです。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

他のパソコンやスマホなどで下記にアクセスし、登録したメールアドレスとパスワードでサインインしてみてください。

http://account.live.com/

サインインした際にエラーが出るようでしたら、そのエラーメッセージを教えてください。

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12450;カウントが存在しませんと出ました。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12450;カウントが存在しませんと出ています。
初期設定中に登録したはずなのですが。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

それでは新しいパソコンでアカウントを作成するのではなく、

他のパソコンやスマホで予めアカウントを作成してみましょう。

アカウントの作成方法について下記をお読みになってから改めて作成してください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/default.aspx

他のパソコンで完全に作成してから、新しいパソコンで作成したマイクロソフトアカウントを入力する方がよろしいかと思います。

新規作成は下記より行ってください。

https://signup.live.com/

それではよろしくお願い致します。

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