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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1193
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Microsoft office2010 アンインストールしてししまい エクセルもワードも使えなくなっております

質問者の質問

Microsoft office2010 アンインストールしてししまい エクセルもワードも使えなくなっております
マイクロソフトからダウンロードをいくつかして、インストールしてみたのですが駄目でした、何とかならないでしょうかね。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 1 月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

Office2010をアンインストールされたのであれば、再インストールを行っていただくしかありません。

Office2010を再インストールさせるには、最低でもOffice2010のプロダクトキーは手元のご準備いただかれていない限りダ再インストールさせることはできません。
市販のぷrpグラムですので、ダウンロードで対応できるようなものではございません。

Office2010のプロダクトキーは手元にございますか。
通常であれば、Office2010のインストール用のディスクに張り付けられていますので、プロダクトキーが見つかれば、インストールディスクも見つかるはずです。
そのディスクを使い再インストールを行ってください。

もしどうしても見つからないという場合、オンライン版のOfficeをご利用いただくことは可能です。

オンライン上でMicrosoftアカウントでサインインすることで、最新版のOfficeをご利用いただくことが可能です。

下記のサイトにアクセスし、WordやExcelのアイコンをクリックし、Microsoftアカウントでサインインすることで最新版のWordやExcelを無料で利用することが可能です。

保存されるデータは、OneDriveを利用することとなりますので、Windows7であればOneDriveも併せてインストールしてください。

Office Online
https://www.office.com/

OneDrive

https://onedrive.live.com/about/ja-jp/download/

別の質問者様への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
評価の制度は、専門家の回答に対してのものとなります。
問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録される場合は、不満に思われる内容と合わせて、よりお詳しい状況をお伝えいただきますようご協力ください。
評価によって質問者に負担が発生することはございません。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。
このため、ご希望の連絡なくお申し込みになられましても、リモートサポートで対応することは原則としてありません。
事前にこちらからの確認事項についての回答をご記載いただき、合わせて、リモートサポートのご希望をお伝えください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12452;ンストール用のディスクに張り付いている、プロダクトキーを使いインストールを何度も挑戦してみても駄目です。ディスクつかっもダメ、マイクロソフトからダウンロードしてもダメです。
専門家:  pcnakado 返答済み 1 月 前.
ダメでは何がダメなのかがわかりませんと。
どのように表示されることで、ダメだと判断されておられるのか、詳細をご記載になってください。
エラーが表示されるのであれば、エラーの内容は省略されず、全文をご記載になってください。
専門家:  pcnakado 返答済み 1 月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。
質問の有効期限は7日間となっております。
未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。
JustAnswerは無料のサイトではございません。質問をご投稿いただいた時点で、料金が発生しております。
質問を放置されず、専門家とのやり取りを継続していただくことで、問題の解決につながるものと考えておりますので、ご連絡をお待ちしております。
問題が解決されたもしくは、質問を継続される意思がないのであれば、評価の登録もしくは、質問の閉鎖まで行っていただきますようお願いいたします。

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