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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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パソコンにトラブルがあり、初期化したのですが、購入時のウィンドウズ9から、最新版11にする方法を教えてください。何度か試

質問者の質問

パソコンにトラブルがあり、初期化したのですが、購入時のウィンドウズ9から、最新版11にする方法を教えてください。何度か試してみたのですが、うまくいきません。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Internet Explorerのバージョンアップについてお尋ねなのだと思います。初期化をなさったということですと,まずはWindows Updateを繰り返し実行していただいて,最新の状態に更新していっていただく必要があります。その中でIE11もインストールされます。

ただ,Windows7でのWindows Updateにおいて,更新ができなかったり,検索で異常に時間を要したりするという事象に遭遇する場合もあります。その場合は以下のサイトの情報をご覧いただいて,順にご対処なさってみてください。

http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/windows7_not_proceed_update_ex.html

上記ページ内で解説されている,「Windows Update Client の最新版」についてですが,Windowsが32bitか64bitかに合わせて以下のいずれかをダウンロードしてインストールしてください。

32bit-Windows 7 用更新プログラム (KB3172605)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=53335

64bit-Windows 7 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3172605)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=53332

ダウンロードの際には直接開くのではなく,一旦デスクトップ等わかりやすい場所に保存していただき,その後,LANケーブルを抜いたり無線LANをオフにしたりしていただいて,ネットワークの接続を切断していただいた状態で,可能であればウィルス対策ソフトも一時的に無効にしていただいてから,実行なさることをお勧めします。Windows Updateサービスも停止させてください。

参考:
http://freesoft.tvbok.com/windows7/not_end_update/stop_wuauserv.html

適用が完了するまでは幾らか時間を要しますので,その間は強制終了等はなさらないで終了するまでお待ちください。実行後一度再起動して,再度インターネットに繋いでいただき,Windows Updateをお試しください。

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