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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Win1064ビット、epson endeavor

質問者の質問

Win1064ビット、epson endeavor 型番MR7200-M,Win10更新アシスタントでOxc1900208のエラーが出て
更新不可、アップデートでInfineon TPM Professional Packageの削除が必要とメッセージが出ますが削除出来ません。アップデート不可です。以上よろしくお願いします
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答いたします。

プログラムの一覧(もしくはアプリの一覧)に該当のプログラムが存在しない時は、

ファームウェアのアップデートやBIOS画面でのTPM機能の無効化が必要かと存じます。

このあたりはメーカーのサポートにお問い合わせいただく方が早いかと存じます。

http://www.epsondirect.co.jp/support/afterservice/tel.asp

お手数ですがお問い合わせのほどよろしくお願いいたします。

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