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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4380
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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SURFASCEのノートパソコンを購入しました。Windows10sのため、proに変更し、offi

質問者の質問

はじめまして。最近、SURFASCEのノートパソコンを購入しました。Windows10sのため、proに変更し、office一式を自分でインストールする必要がありました。そこまでは、問題なくだったのですが、その後、ウイルスバスターを入れた後で、officeのaccess ランタイムを入れる必要が出てきたため、トライしましたが上手くいきません。ここからが質問なのですが、、、①64ビッツのアクセスランタイムはインストール出来ない。
32ビッツのアクセスランタイムはインストールは出来る。
ただし、私のPCは64ビッツのはず。②32ビッツのアクセスランタイムはインストールは出来るが
左の最近追加されたもの項目には浮上したこない。
マイOFFICEのアイコンをたたくと、文字の色は白黒からカラーに
変わってはいるものの、
『指定したデータベースを見つけることが出来ないか、
またはデータベース名が指定されていません』
と出てきます。③『指定したデータベースを見つけることが出来ないか、
またはデータベース名が指定されていません』に関して
ネットで調べたところ、ウイルスソフトが障害となる場合が
あるとありましたので、一度、アンインストール状態にし、
再度、やり直してみましたが、結果は変わらずでした。一体、どうしたら、アクセスランタイムを使えるように
出来るのでしょうか??
ご指導のほどよろしくお願いいたします。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答いたします。

Officeはインストールする際に特に意識しなければ、

32ビット版がインストールされます。

64ビット版をインストールしたいのであれば、明示的に選択しなければなりません。

一度Office2016をアンインストール頂き、下記をご参考になさって64ビット版をインストールする事をお勧め致します。

https://support.office.com/ja-jp/article/64-%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%E7%89%88%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-32-%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%E7%89%88%E3%81%AE-Office-%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%99%E3%82%8B-2dee7807-8f95-4d0c-b5fe-6c6f49b8d261

まずはご対応ください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12372;説明の通りに、一度、
オフィスをアンインストールしました。
(しかし、マイオフィスのアイコンをクリックすると、アクセスランタイムだけが白黒にならずにカラーで残っています。)新たにオフィスのインストールをしてみましたが、このインストールは32ビット版オフィスですが、次の64ビット版オフィスアプリケーションがこのコンピュータに既にインストールされています。、、、と出てくるので、64ビット版をインストールするとこのインストールは64ビット版オフィスですが、次の32ビット版オフィスアプリケーションがこのコンピュータに既にインストールされています。と出てきます。
どうすればよろしいでしょうか?PC購入時にオフィスのインストール方法のちらしをいただき、その通りプロダクトキーなども入れてオフィスを導入したのですが、64ビットにはなっていなかったのでしょうか。。。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

下記のツールを利用して、まずは完全にアンインストールしてから、インストールしてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/PC-%E3%81%8B%E3%82%89-Office-%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

質問者: 返答済み 1 月 前.
19978;記のツールを起動させて、アンインストールしていったのですが、最終的に添付のような画面が出てきました。終了するにしてよろしいのでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

はい、終了して結構です。

パソコンを再起動して、Office201664bit版を再インストールしてください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
26152;日はありがとうございました。
今、オフィスのアンインストール、そして、64ビットのオフィスをインストールするところまでは確実に出来ました。さて。アクセスランタイムを入れる作業になりますが、、、access 2013 runtimeというのを
ある教材ですすめられ、
こちらを入れようとしていたのですが
システム要件をよくよく読んでいるとWindows7.8.、、、(添付資料参照)
と書いてあり、私のWindows10pro
には当てはまらい??のかなと
思ったのですが、どうなのでしょうか?その場合、アクセスランタイムは
何という種類のものを
入れたら良いのでしょうか??引き続き、ご指導、
宜しくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 月 前.
19978;記の続きです。
access2013を入れると、ダウンロードできますが、インストールまでいかないので、重ねてaccess2016を入れてみました。すると、添付のような文面が出てきまして、
やはり、先へ進めません。
どうすれば良いでしょうか?

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