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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2881
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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NEC VALUESTARのパソコンユーザーです。

解決済みの質問:

NEC VALUESTARのパソコンユーザーです。
OSはWINDOWS10(購入時WINDOWS8、WINDOWS10出たときに無料アップグレード)
今日(11/14)、PCでテレビ(SmartVision)を起動しようとすると、
「mfc110.dellが見つからないため、コードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」のメッセージが出て、SmartVisionが起動できません。テレビが視聴できるようにするにはどうしたら、いいでしょうか。すでに録画している番組もあり、極力このデータを失いたくないです。
投稿: 28 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 28 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答致します。

まず、ReimageRepairというソフトは悪質な点検商法ソフト(入れていても警告表示を出し鬱陶しいだけで役に立たないソフト)ですので、

アンインストールしてください。

エラーについては下記をダウンロードの上、インストールしてみて事象が改善されるかご確認ください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=30679

それではよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 27 日 前.
SmartVisionの不具合で相談させていただいた者です。
表示いただいたソフトをdownloadし、実行したところ、無事SmartVisionが起動し、テレビが見れるようになりました。
録画していた番組もそのまま残っていました。助かりました。
ReimageRepairはデスクトップにダウンロードしていましたが、私も何か怪しい感じがしたので、昨日(11/14夜)ソフトを削除しました。
お世話になりました。
専門家:  dueprocess 返答済み 27 日 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
回答にご満足いただけましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印を3つ以上クリックして、選択反転していただき、
「評価する」ボタンでご評価が可能です。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきありがとうございました。

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質問者: 返答済み 24 日 前.
19978;記につき、前回返信にて「評価する」ボタンで4スターの評価をしています。
以上、オペレーテイングシステムに関する質問完了を再確認しました。

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