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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6392
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Excel 2016 を立ち上げたまま3日間位すると、メモリー不足ですと警告がでて自動的に閉じてしまう。

解決済みの質問:

Excel 2016 を立ち上げたまま3日間位すると、メモリー不足ですと警告がでて自動的に閉じてしまう。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

HPのデスクトップということですが,正確な型番もお知らせください。

パソコンおよびExcelは起動したままの状態でご利用なのでしょうか。1日終わるごとにシャットダウンなさることはないのでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。これは通販サイトのような任意のものではございません。回答内容をお試しいただいた結果についても必ずご返信をお願いいたします。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 月 前.
HP の Pro Desk 400 G3 Mini TCP-W0390DM です。
パソコンは、仕事上立ち上げたまま使用したいのです。
PCのメーカーは違いますが、win7のときは、32bit・64bitどちらでも1ヶ月以上連続で使用しても平気でした。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

承知しました。

まずは一般的な対処策となりますが,以下のページで提供されている最新版のドライバーやBIOSはすべて適用なさっていただけているでしょうか。もしまだでしたら改善が見込まれますので,こちらをすべて適用なさってみてください。

https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/hp-prodesk-400-g3-desktop-mini-pc/15287510

質問者: 返答済み 1 月 前.
12381;のPCは他の工場にあるので、接続は現状無理です。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

そうであれば,他のPCでドライバーをダウンロードして,それをコピーして実行し,インストールしていただく事になります。またWindows Updateによる更新も必要だとは思いますが,これらも手動で同じようになさっていただく事になると思います。

専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

この後所用のために外出しますので,次に対応できるのは夜遅い時間になります。ご了承願います。

質問者: 返答済み 1 月 前.
19978;記の方法は今すぐには出来ないので、もうひとつの方法として、このPCをwin7にダウングレードすることは、可能でしょうか?
また出来れば、その方法を教えてください。
質問者: 返答済み 1 月 前.
26376;決め会員には、なりませんが毎回相談のお金は、払います。
このPCを win7にダウングレード可能でしょうか?また可能であれば、方法を教えてください。
宜しくお願いいたします。島田
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

月決め会員になられるかどうかは質問者様のご自由です。

10から7にそのままダウングレードするということはできず,改めてWindows7にてセットアップを行なっていただくということになります。製品は元々はWindows7がプリインストールされていたのでしょうか,またWindows7 Professionalのリカバリーメディアはお手元におありなのでしょうか。製品自体は7にも対応しているようではあります。

http://jp.ext.hp.com/desktops/business/prodesk_400_g3_dm/#recoverymedia

質問者: 返答済み 1 月 前.
35069;品は最初から、win10 home:64bitが入っていたものです。またwin7のリカバリーメディアももっていません。
win7にて新たにセットアップできれば、有償になってもいいので、考えてみたいです。このPCは、全部で7台あり
確実で、手間のかからない方法をしたいのです。お手数おかけしております。宜しく
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

その場合はHPから,7のリカバリーメディアをご購入いただく事になります。7のライセンスについては10のダウングレード権を行使して利用することになりますので,PCが7台あったとしてもご購入になるリカバリーメディアは1つだけで結構です。恐らく以下で販売されている者が該当すると思われますが,詳しくはHP社でご確認いただいただければとおもいます。

https://biz.ssnet.co.jp/hpj/products/list?category_id=424

ただ,Windows7であったとしても10と同じように手動でドライバーのアップデートや更新プログラムの適用をなさっていただく必要があることは変わりません。ご検討ください。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
20170;はいっているのが、win10 home でもwin7へ変更出来るでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 月 前.

OS自体を再インストールしていただく形になります。データのバックアップ等は確実になさっておいてください。ハードの方は対応しておりますので,Windows7でも問題なくご利用いただけるはずです。

プラスのご評価およびボーナスをありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。