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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2800
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows10の更新が出来ません。必ずエラーコードOxc1900107が出ます。

解決済みの質問:

windows10の更新が出来ません。必ずエラーコードOxc1900107が出ます。
PC初心者なので対応出来ず放置していても、頻繁に更新の画面に強制的に変わり困ってます。
よろしくお願いします
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10AnniversaryUpdate
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
PC初心者なのでよくわかりません。windouws7から10にアップグレードしたはずです。
富士通 LIFEBOOKAH42/C
型番 FMVA42CBY
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ae873932-cf3a-48b9-9c84-387acaa14ea8

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

おはようございます。

昨夜は遅くまでお付き合いいただきありがとうございました。

おおむね対応は完了しておりますが、

肝心のCreatorsUpdateが残っております。

続きを行いたいと思いますので、ご都合のよろしい時にお知らせください。

それではよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20170;からなら都合よいです。 お願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

ご相談者様のご都合により対応を中止したいとの事ですので、これにて対応を中止いたします。

今今のバージョンのWindowsは最新状態ですので問題ないかとは思いますが、

この件で何かご不安な事がございましたらお気軽にお知らせください。

この度はご利用頂きありがとうございました。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12372;相談者様のご都合により対応を中止したいとの事で中止というメールがありましたがそんな事は伝えた事ないです。そちらの方がシステムスキャンをしている間にメールがきたみたいです。どういう事何でしょうか?未だ以来前と同じように私のPCトップに表示されてるwindows10更新アシストで更新試みても同じ個所でエラーが起こります。暫く不在にしますが返信お待ちしてます
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご返信ありがとうございます。

リモートサポート中にご相談者様がこちらで操作して起動したアプリケーションなどを、閉じてしまわれました。

またその際にご都合が悪ければ改めますが。とお伺いしたところ「中止してください。」との事でしたので

対応を中止した次第です。

対応の継続を望まれるようでしたらその旨ご返信ください。

それではよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20877;開お願いしますが「改めますが。「お伺いしたところ「中止してください。」なんて言ってませんけど?今から外出するのでPC起動のままでよければそのようにしますけど?返信お待ちしてます

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