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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2801
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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DVDを入れた時にWindows‐アプリケーションエラーがでます。 「例外 unknown software

解決済みの質問:

DVDを入れた時にWindows‐アプリケーションエラーがでます。
「例外 unknown software exception(0x000000d)がアプリケーションの0x00000022A8EAEF832で発生しました。」とでて、再生できません
アプリはTOSHIBA VIDEO PLAYERです。どうすればいいでしょうか?
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・ドライブに入れたDVDの中身は何でしょうか?

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Windows10 TOSHIBA dynabook T642/T6HB
映画です。あと、動作も少し遅くなったような気がします。起動も長くなったような.....
いつ頃からか覚えていません。
よろしくお願いします。初心者向けに!
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

お世話になります。

ToshibaVideoplayerはWindows10非対応です。

VideoPlayerはアンインストールの上、別のDVDプレーヤーをインストールしてください。

下記などは無料ですが、お勧めです。

http://www.gomplayer.jp/player/

アンインストールは、WindowsキーとXキーを同時に押し、開いたメニューから、

プログラムと機能(またはアプリと機能)をクリックし、プログラムの一覧から

ToshibaVideoPlayerを選択してアンインストールしてください。

動作が遅くなるのはWindows10の宿命です。

またアップグレードしたWindows環境ほどそのようになるようです。

よく問題になるのが高速スタートアップですので、下記をご参考頂き無効にして、再起動してみてください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6010-9312

それではよろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
35413;価します。
質問者: 返答済み 1 月 前.
22833;礼いたしました。上の星で評価するんですね
3つつけときます

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