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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2627
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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インターネットは今年の4月からで使い方を知らないので outlock で添付ファイル付きのメールを送信するぐらいです

解決済みの質問:

インターネットは今年の4月からで使い方を知らないので
outlock で添付ファイル付きのメールを送信するぐらいです
パソコンのトラブルとして
① 何もしていないのに ディスクトップにホームグループ アイコンが表示されたり消えたりする
② ホームグループ設定はしていないのに ホームグループに参加しようとしています
ネットワーク上に別のコンピューターが既にホームグループを作成していますと表示
③ インターネットエクスプローラの履歴を消去すると ディスクトップに acadlt 表示が出る
④ Windowsのアカウント設定はしていないのに アカウント設定画面から切り替え表示になって  いて ストア・天気などは使用できるようになっている
⑤ トラブルシューティングで
インターネットエクスプローラの既定のセキュリティ設定が変更されている→設定はしていない
Windows Update 既定のデータの場所が変更されています→変更した事は無い
Windows Update 1つ以上のコンポーネントが正しく構成されていませんと表示
Windows Update 破損を修復してくださいと表示
データベースエラー 0x80070490 0x80070052
⑥ SmartScreen フォルダが無効になっている→無効にはしていない推奨(A)にポイントしてある
⑦ ネットワーク設定がパブリック設定になっていた→ネットワーク設定が有る事を知らなかったが
一応 プライベート設定に変更してみた
一度 電話で説明してもらいながら初期化した事はありますが
どうしたらいいでしょう
インターネットはジェイコム経由ですが履歴欄にPCからソフト使用の一覧が表示されるのも
嫌なのですが 表示されないようにできますか?
投稿: 24 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 24 日 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答の前に確認させてください。

一度にたくさんのご質問をされています。

これはルール違反ですので、最優先でおこまりの事のみ改めてご返信ください。

それではよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 24 日 前.
12424;ろしくお願いします
② ホームグループ設定はしていないのに ホームグループに参加しようとしています
  ネットワーク上に別のコンピューターが既にホームグループを作成していますと表示
専門家:  dueprocess 返答済み 24 日 前.

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=75549001-e4ed-4685-b742-668205565c84

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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