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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2632
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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本日windowsが更新されましたが、コントロールパネルから複数のディスプレイ(PCとテレビ)の切換が出来なくなりました

解決済みの質問:

本日windowsが更新されましたが、コントロールパネルから複数のディスプレイ(PCとテレビ)の切換が出来なくなりました、対応をご教示ください
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: パソコン本体からモニターと共に、テレビヘHNMIで接続しています。従来はコントロールパネルの「デイスプレイのカスタマイズと記憶していますが)モニターとテレビの切換をして、例えばアマゾンのvideo等をテレビで見ていました。
投稿: 29 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 29 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・切り替えできない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 29 日 前.
Windows10(64ビット)
HP 500-030jp Desktop No.4CE3340DYV
コントロールパネルに切り替えのための項目ががなくなりました。「メッセージ表示」依然の問題です。「
専門家:  dueprocess 返答済み 29 日 前.

ご返信ありがとうございます。

下記の情報がお役に立つのではないかと思います。

http://www.eizo.co.jp/eizolibrary/knowledge/win10-creators-update/

いかがでしょうか?
この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 29 日 前.
35299;決しました。creators update の連絡と共に、コントロールパネルの変更のインフォメーションもあったのでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 29 日 前.

ご返信ありがとうございます。

無事問題解決できたようで何よりでございます。

いえ、特別なアナウンスはなかったのだと思います。

今後もアップデートの度にこのような事象がある可能性は高いです。頭が痛い限りです。

さて、回答がお役に立ちましたら最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印を3つ以上クリックして、選択反転していただき、
「評価する」ボタンでご評価が可能です。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきありがとうございました。

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