JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

アップデートができません

質問者の質問

アップデートができません
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・アップデートできない。との事ですが、WindowsUpdateの事でしょうか?また他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
Windows7です。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
WindowsUpdateです。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

SP1(ServicePack1)は適用済みでしょうか?

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
SP1 って何ですか?
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ServicePack1の略で、大型のアップデートプログラムとなります。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12377;みません、詳しくないので何の事かわかりません。パソコンの中に入っているものでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

この内容がお判りにならないのであれば、安心リモートサポート(遠隔操作)のご利用をご検討いただく事をお勧めいたします。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12381;れでは有料で相談した意味がないのではないでしょうか?
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
32080;局、Mcfeeのインストール、あきらめて解約しました。結局、ムダなお金を使っただけでした。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
32066;了します。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

承知いたしました。

この度はご利用頂きありがとうございました。

オペレーティングシステム についての関連する質問