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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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AppleのiTunesで、プレイリストからCDディスクの作成を行った際、「ディスクの作成に失敗しました」の表示が出る。

質問者の質問

AppleのiTunesで、プレイリストからCDディスクの作成を行った際、「ディスクの作成に失敗しました」の表示が出る。CDは自動的にPCからはなされてしまう。Appleサポート担当に相談し色々チェックした結果、マイクロソフト社のウィドウズ8とソフトが接続がなされていないようだと結論が出ました。接点の接続を完了させたいのでご指導方お願い致します。簡単な操作でしたらメールで、込み入った操作なら携帯電話にご連絡願います。*********@hb.tp1.jp ℡ 090-****-**** 以上

投稿: 19 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 19 日 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

JustAnswer は公開フォーラムですので通常やり取りを行うページに個人情報を入力されると、入力された情報が一般公開されているということをご認識ください。
削除の申請は行っておきましたが、今後入力される内容に関しましては、個人情報の入力がないようにご留意願います。

iTuneでCDを作成する行為と、メディアプレイヤーを利用したCD作成に大きな違いはありません。操作方法に若干の違いがあるだけで、オーディオCDの規格に合わせて作成されますので、出来上がったものは同じものが完成すると考えてよろしいかと思います。
パソコンに、CDやDVDののライティングソフトがインストールされているようであれば、そちらを利用してCDを作成する方法がメーカーの推奨する方法となりますので、まずは、別のライティングソフトをご利用の上で同様の症状が発生するかをご確認ください。

同様の症状がほかのソフトでも発生するようであれば、CDドライブの故障と考えられます。
CDとDVDはピックアップレーザーが違いますので、DVDは正常でもCDがダメということもありますし、その逆もあります。
その場合、修理されるより、USB接続の外付けDVDドライブを購入されたほうが、コスト的にも時間的にもメリットがあります。
安いものであれば、3000円を切るものも販売されていますので、そういったものをご準備いただいたほうがいいかもしれません。

まずは状況確認のため、OSとパソコンの機種型番は、セットで必ずご記載いただきますようにお願いいたします。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、質問が完了いたしましたら評価の登録をお願いいたします。

なお、評価の制度は、専門家の回答のレベルの高さを評価していただくものです。
評価の制度は、回答を行っている専門家の回答内容が的確かどうかであり、問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として、用意されているものです。
評価によって質問者に負担が発生することもありません。
故障などのように、質問のやり取りで解決できないものが評価の対象とはならず、回答に対する的確さを基準に、質問を終了される際にご登録ください。
また、マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録を行われる場合は、不満に思われる内容と合わせて、質問を継続するために必要な情報をご記載いただきますようにお願いいたします。

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