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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Surface

質問者の質問

surface pro4を使用しています。最初の画面でパスワードを入れようとすると、矢印が動かなく、何秒かすると画面が消えてします。電源を入れると最初の画面はでますが、同じことの繰り返しです。
どうすればいいでしょうか、
投稿: 22 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 22 日 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答いたします。

下記を御参考いただき、ツーボタンシャットダウンを行って頂き、事象が改善されるかお試しください。

http://surface-pro3-4.seesaa.net/article/442510975.html

いかがでしょうか?
この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

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