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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1043
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ダウンロードの件ですが アマゾンより、office

質問者の質問

ダウンロードの件ですが
アマゾンより、office 2016ソフトを購入し、ダウンロードの手順で操作するが手順途中で前に進みません。
手順は、office.comへクッリ 次にアカウント入力 次に国籍選び 次に電話番号入力 しかしここで入力間違いと、何回も入力やり直し、また 最初から入力し直しするが前に進まずダウンロードができない。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 2 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まず以下の2点の確認になります。

マイクロソフトアカウントは所有されていますか。
Officeのプロダクトキーは入手されていますか。

これらが準備できているのであれば、下記リンク先にマイクロソフトアカウントでサインインしてください。

Officeアカウントサインイン
https://office.microsoft.com/ja-jp/MyAccount.aspx

関連付けされたOffice製品は関連付けられていないはずですので、「プロダクトキーを入力してください。」をクリックしていただき、指示に従って進めていただくことで、インストールできるようになるはずです。

Amazonに記載されている方法と違うかもしれませんが、こちらの方法が本来のインストール方法となりますので、試してみてください。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、質問が完了いたしましたら評価の登録をお願いいたします。

なお、評価の制度は、専門家の回答のレベルの高さを評価していただくものです。
評価の制度は、回答を行っている専門家の回答内容が的確かどうかであり、問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として、用意されているものです。
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安心リモートおサポートをご希望の場合には、事前にご希望をお伝えください。予告なく申し込みされましても対応できるとは限りません。有効期限がありますので、期限が切れてしまうと再申し込みはできませんので、ご注意ください。

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