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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6375
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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DokomoのiPad(タブレット)を昨年入手し、最近、{このPC(ア;有線でネットにつながっているノートパソコン)では

質問者の質問

dokomoのiPad(タブレット)を昨年入手し、最近、{このPC(ア;有線でネットにつながっているノートパソコン)ではメールや表(エクセルやワード)を使っていますが、}タブレットでの使い方がわからず、ドコモに聞いてタブレットの最初の画面(設定・カメラ・写真・ヤフー・グーグルなど約25個の駒の画面)に貴社のワードとエクセルの駒をダウンロードしました。エクセルを開き最初の舛「A1」の所に文字や数字を入れましたらサインインをするように言われていますが、このサインインには何を入れればよいのですか?このPC(ア)のアカウントのセットアップ時に入れた電話番号ですか?
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

iPadということですが,どのモデルとなるでしょうか。画面サイズにより扱いが異なります。

基本的には,Officeアプリをご利用になるにはMicrosoftアカウントが必要となります。もしWindowsのサインインにご利用になっておられるもの,またパソコンでOfficeをご利用であれば,そのプロダクトキーと関連付けてご利用になっているアカウント情報(Microsoftアカウントのアドレスとパスワード)をご利用いただくことができます。

もしお持ちでなければ,以下のページをご覧いただいて,新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/

現在ご利用中のメールアドレスを登録していただくこともできますし,新たにMicrosoft社が提供する別のアドレスを取得していただくこともできます。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。これは通販サイトのような任意のものではございません。回答内容をお試しいただいた結果についても必ずご返信をお願いいたします。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.

安心リモートサポートをお願いできるならお願いしたいのですが、このPCではなくて電話番号070********です。モデルはiPadAir2 セルラーです。また携帯電話はiPhone6sでお話が可能です。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

リモートサポートについては当方ではなくシステム側から自動的に送信されている案内となります。リモートサポートのリクエストをいただきましたが,Microsoftアカウントについては個人情報を扱う事が関係しておりますので,ご自身でなさっていただけるよう強くお勧めいたします。今回の件については特に何もさせていただけることは無いように思えます。お客様サポートにご連絡いただいて,このリクエストは取り下げていただければと思います。

お客様サポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

何かご不明な点がございましたら,こちらのページ上でお尋ねください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.

携帯電話はスマホで番号は090********です。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

これは一般的なことですが,公開されているWebサイト上には電話番号等の個人情報は記載なさらないでください。公開されている訳ですので,これらの情報が悪用されて何かの被害をお受けになられても責任を負うことはできません。ご注意ください。この情報を見てお電話を差し上げることもシステム上ございません。

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