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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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パソコンを起動してロック画面までは進むのてすが、その先のスタート画面に進まない状況です。仕様はウィンドウ10です。自分で

質問者の質問

パソコンを起動してロック画面までは進むのてすが、その先のスタート画面に進まない状況です。仕様はウィンドウ10です。自分で直せますかそれとも修理に出さないと駄目でしょうか、教えて頂ければ幸いです。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・スタート画面に進まない。との事ですが、他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。

・また実際にパスワード等は入力しているのでしょうか?
まずはご返信お待ちしております。

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