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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2813
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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2014年にオフィス2013を新品パソコンとともに購入しました。故障したので中古パソコンを購入し、2回目のインストールを

解決済みの質問:

2014年にオフィス2013を新品パソコンとともに購入しました。故障したので中古パソコンを購入し、2回目のインストールを行ったのですが、不具合があり返品しました。代品の今のパソコンにインストールしようとしたら上限回数に達したのでインストールできません。方法はありませんか?
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: インストールできないのが悩みですが??
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・Office2013の正式の製品名を教えてください。例:Office2013Personal

・新品パソコンとともにという事ですので、別途Office2013を購入されたという事でしょうか?

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
36023;ったのはのは、home & business 2013です。別途購入と言うよりパソコンに付属してました。
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

なるほど、それで合点がいきました。

Home&Businessシリーズは付属するパソコンのみにインストールが可能なライセンス形態です。

よって、ほかのパソコンにインストールする事はライセンス違反となります。

残念ながら別のパソコンにはインストールする事はできず、その場合は別途購入が必要となります。

それではよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
20170;のパソコンは中古ですが新しいもので、回復する必要が有りません。パソコンを入れ替えたら三回はインストール無理ですか?
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
20102;解しました。有難う御座いました。
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事疑問が解決できたようで何よりでございます。
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質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
21475;頭で不要と回答申し上げました。

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