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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 924
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Microsoft Outolook 2013

解決済みの質問:

Microsoft Outolook 2013 2日前の午後、起動しようとすると、動作を停止しました。の通知。問題が発生したためパソコンは閉じられ解決策がある場合は windowsから通知する。プログラムの終了。と出ました。os Windows10です。セーフモードで起動してアドインを無効にしたが直らず。 セーフモード起動がだめな時は、Outlookに問題があり修復機能を実行と、ありますが。よく分かりません。officeの修復としてプログラムと機能からマイクロソフトオフィス パーソナル2013 -ja-ja 変更、修復開始、完了しましたが、Outlookは起動しません。よろしくお願いいたします。メールが受けられないのでどうしたら返事をいただけるでしょうか?携帯は090********です。

投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 1 月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

JustAnswer は公開フォーラムですので通常やり取りを行うページに個人情報を入力されると、入力された情報が一般公開されているということをご認識ください。
削除の申請は行っておきましたが、今後入力される内容に関しましては、個人情報の入力がないようにご留意願います。

Outlook2013での障害に関してですが、起動ができないということで、修復はすでに試されておられるようですので、Outlook2013を(実際には。Office2013を)再インストールを行う必要があると思います。

再インストールによって、Outlookを一時的に削除する櫃夜がありますが、メールの設定は原則として消えませんが、Outlook自体の誤動作が発生していますので、メールアカウントの設定は行わなければならない可能性もあります。ご利用になられておられるプロバイダーの設定内容も用意しておきましょう。

再インストールに関しては、下記リンクを参考にしていただければと思います。

Office 2013 プレインストール版 (PIPC) 製品インストール
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/default.aspx

また、質問を上げられる際には、環境確認のために、OSとパソコンの機種型番は、セットで必ずご記載いただきますようにお願いいたします。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、質問が完了いたしましたら評価の登録をお願いいたします。

なお、評価の制度は、専門家の回答のレベルの高さを評価していただくものです。
評価の制度は、回答を行っている専門家の回答内容が的確かどうかであり、問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として、用意されているものです。
評価によって質問者に負担が発生することもありません。
故障などのように、質問のやり取りで解決できないものが評価の対象とはならず、回答に対する的確さを基準に、質問を終了される際にご登録ください。
また、マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録を行われる場合は、不満に思われる内容と合わせて、質問を継続するために必要な情報をご記載いただきますようにお願いいたします。

安心リモートおサポートをご希望の場合には、事前にご希望をお伝えください。予告なく申し込みされましても対応できるとは限りません。有効期限がありますので、期限が切れてしまうと再申し込みはできませんので、ご注意ください。

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