JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Windows10調子悪くバージョンアップし、間違ってワード、エクセル、Outlook16も全て消えて(たぶんアンインス

質問者の質問

Windows10調子悪くバージョンアップし、間違ってワード、エクセル、Outlook16も全て消えて(たぶんアンインストール?)
いっその事リカバリで8.1に戻したのですが、三点戻らなくて困っています。
TELにて、アドバイス求めたのですが、パスワードがどうしても、わからなく何度も試したのですが、すべてアウトでした。
お、手上げで泣きそうになってます。
一つ、それらしきのは、出てきましたが自信はありません。
それと、どうやって進んだのか、パニックてたので、思い出せません
よろしくお願いいたします
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答の前に確認させてください。

・Officeのプロダクトキーはお持ちでしょうか?

・当初Officeを設定した際のマイクロソフトアカウントの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp

まずはご返信お待ちしております。

オペレーティングシステム についての関連する質問