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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ライセンスの再認証の表示されてExcelもWordも使用できません。知人にお任せで使い始めたぱそこんですが、プロダクトキ

質問者の質問

ライセンスの再認証の表示されてExcelもWordも使用できません。知人にお任せで使い始めたぱそこんですが、プロダクトキーもパソコンに貼ってある番号とは違うようです。どうしたら再認証できますか?
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

WindowsとOfficeのそれぞれのバージョンは何でしょうか。パソコンに貼ってあるラベルのプロダクトキーは,Windowsのものであり,Officeのものではございません。

プロダクトキーは,最初にインストールされた際にご利用になられたMicrosoftアカウントで以下のページにサインインしていただければご確認いただけます。

https://office.com/myaccount/

またOfficeがパソコンに付属していたものであれば,付属品のOfficeの薄いパッケージの中に,プロダクトキーの印刷されたカードが入っているはずです。

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