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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows8(10に変換済)で最近プログラムを更新しましたが、起動時のデスクトップの表示がおかしくなりました(pho

質問者の質問

windows8(10に変換済)で最近プログラムを更新しましたが、起動時のデスクトップの表示がおかしくなりました(photのアイコンが100枚ほど必ず出る)パソコンの使用には問題ありません。どうしたら元の画面になるのかご教示ください
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのWindows10のリビジョンは何でしょうか?例:1703
・起動時のデスクトップの画面がおかしいとの事ですが、起動後は問題ないのでしょうか?

・その画面のスクリーンショットや画像を添付いただく事は可能でしょうか?
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12377;みません。画面を送る方法が分かりません。別のカメラで写真に撮って送る方法でしょうか?ともかく起動の最初の画面が写真だらけで、アイコンがないのです。でも起動後のアプリは今までとまったく変わらず使えますメールもgoogleも問題ありません。多少遅いのかとはおもいますが。
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

そうですね。こちらでは状況を拝見できないのでできれば画像を添付していただきたいです。

携帯やスマホで撮影した画像で構いません。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
32080;局、デスクトップにどういう訳か写真がはりつけられてしまい、いままでのアイコンが見えなくなるということでした。写真画像を全部ドキュメントに移してみたら、アイコンが復元しました。ご迷惑をおかけしましたが、どうやら解決しました。お手間を取らせましたことお許しください。
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

無事問題解決できたようで何よりでございます。

ご利用ありがとうございました。

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