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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 3925
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Note book p.c. (windows

質問者の質問

note book p.c. (windows 10)の無線インターネットが繋がらざくなり、二日ほど試した後トラブルシューチングすると「Wi-Fiアダプターのドライバーに問題がある可能性があります」と出るので、復元を試みた後最後に入力したパスワードをとあったので数種類試すが、PW間違ってますと作業画面に入れなくなってしまいました。どうすればよいのでしょう。
因みに、ノートパソコンはDELL Inspiron 13 5000 Series 2-in-1 購入当初 Microsoft アカウント:l.k.doi@outlook.jp PW:lkdoi2217 こく最近ローカルアカウント(PIN?):2217を使ってました。
〒020-0146 盛岡市長橋町7-20 土居和喜
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 8 日 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答の前に確認させてください。

・該当のマイクロソフトアカウントとパスワードはお間違いないでしょうか?

スマホや問題のパソコン以外にインターネットに接続できるパソコンで、下記にアクセスして、

サインインができるかお試しいただけますでしょうか?

http://account.live.com/

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 8 日 前.
36092;入時 Microsoft アカウント *****@******.***
PW:lkdoi2217 2016/12/6 に ki17zu11ka に変更したつもり。 2016/12/7 Microsoft アカウント***@******.*** pw:lkdka11zu17ki に変更したつもり、2017/6/13 ローカルアカウント(PIN?)2217 を設定した。これらのPWを記載するが間違っているとPC操作画面に入れません。
専門家:  dueprocess 返答済み 8 日 前.

ご返信ありがとうございます。

パソコンのサインイン(パスワード)が求められている画面で、

表示されているユーザー名(マイクロソフトアカウント)はどのマイクロソフトアカウントでしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12391;す
質問者: 返答済み 8 日 前.
24489;元する前までは、PINローカルアカウント 2217 で作業画面に入ってました。PIN設定前はlkdoi2217のpasswordで作業画面には売ってました。
専門家:  dueprocess 返答済み 8 日 前.

ご返信ありがとうございます。

下記の情報をご参考いただき、サインインオプションでPINを回避していただき、

ご記憶のパスワードでサインインを試みてください。

http://www.vwnet.jp/Windows/w10/PIN/SetRestPIN.htm
できれば、スマホやほかのインターネット接続可能なパソコンで、

http://account.live.com/

にアクセス頂き、該当のマイクロソフトアカウントとパスワードでサインインできるかお試しの上、

問題のあるパソコンでサインインを試みてください。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
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  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

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