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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ソニーのPC VAIO(PCG-71B11N)モデル名=VPCEH19FJを使っています。win7 home プレミア

質問者の質問

ソニーのPC VAIO(PCG-71B11N)モデル名=VPCEH19FJを使っています。win7 home プレミア
service pack1  IE11windows updateからコンピューターの更新プログラムを確認しますをCL後
更新プログラムを確認しています。のメッセージが出て以後1~2時間経過しても
終了しません。
これは、数か月まえから、同様のことをしても同じです。
なぜ終了しないのか教えてください。
アカウント***@******.***
宮崎です。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答いたします。

原因はさまざまですが、必要なアップデートができておらず、

それ以降のアップデートが失敗する事象ではないかと思います。

安心リモートサポート(遠隔操作)で調査の上、対応させていただくと

早期解決ができるかと思います。

まずはご検討ください。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
23433;心リモートサポートが有償であるならば、今回は質問を取り下げます。
ありがとうございました。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

ご自身でご対応されるのでしたら下記をお試しください。

http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/not_proceed_update.html

それではよろしくお願いいたします。

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