JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

不具合が生じてPCの初期化をしました。新たに立ち上げたら、Outlook・エクセル・ワードがありません。

質問者の質問

不具合が生じてPCの初期化をしました。新たに立ち上げたら、Outlook・エクセル・ワードがありません。
これらについて教えてください。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 5 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

初期化をなさるなら,Officeを含めてすべてのアプリも消えますので,改めて必要に応じてすべてインストールしていただく必要があります。プリンター等もドライバーが削除されていますので,セットアップが必要ですし,ネットワークやユーザーアカウン等,なさっていただく設定もたくさんございます。

ご利用のWindowsおよびOfficeのバージョンは何になるでしょうか。Office2013もしくは2016の場合は,最初にセットアップ時にご利用になられたMicrosoftアカウントの情報はおわかりでしょうか。2010の場合は,プロダクトキーとインストールディスクをお手元にご用意ください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

オペレーティングシステム についての関連する質問