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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1078
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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以前、2006年ごろから数年間、msnメールを使用していましたが、数年前、パソコンindows98が開けなくなり、パソコ

質問者の質問

以前、2006年ごろから数年間、msnメールを使用していましたが、数年前、パソコンindows98が開けなくなり、パソコンを買い替えて、msn を接続できないまま放置してきました。どのような方法で、現在のパソコンで使用できるようになるかを教えてください。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 6 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは状況確認のため、買い替えられたというパソコンの機種型番とOSをセットで、必ずご記載いただきますようにお願いいたします。

MSNメールという物をどういった意味合いで解釈されておられるのかによって状況が違いますが、ご利用になろうとしているメールアドレスの@以降をお教えください。
また、そのメールアドレスを利用していない(利用できていない)期間がどれだけあるのかもご記載ください。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、質問が完了いたしましたら評価の登録をお願いいたします。
故障などのように、質問のやり取りで解決できないものが評価の対象とはならず、回答に対する的確さを基準にご登録ください。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36023;い替 えたパソコン TOSHIBA dynabook T75/RG 型番PT75RGP-HHA
OSとは?windous8.1 のことでしょうか?
メールアドレス @msn.con
使用していない期間は6年間くらい(買い替えたパソコンではmsnのメール設定CD-ROMが使えなかった、販売店の勧めるプロバイダーを使用済ませてきた)
現在のメールアドレス *****@******.***
使用できなくなったアドレス kinuko06msn.con
専門家:  pcnakado 返答済み 6 ヶ月 前.

JustAnswer は公開フォーラムですので通常やり取りを行うページに個人情報を入力されると、入力された情報が一般公開されているということをご認識ください。
削除の申請は行っておきましたが、今後入力される内容に関しましては、個人情報の入力がないようにご留意願います。

安心リモートサポートのご依頼ありがとうございます。

@msn.comとのことで、使用していない期間が1年以上のため、この度の内容は安心リモートサポートで改善することができないことが分かりました。

@msn.comに関しては、無償提供のアカウントのため、マイクロソフトの制限により、1年間ログインされない状態が続くとアカウントそのものが削除されてしまいますので、6年間アクセスされておられない時点で、すでにアカウントそのものが利用できなくなっています。

新規で作成しなおす以外に方法はありません。

下記リンク先のMicrosoftコミュニティにマイクロソフト社のモデレーターによる、正式な回答が行われておりますので、ご確認ください。

参考サイト Microfoftコミュニティ

https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/oaccount-omyinfo/%E6%95%B0%E5%B9%B4%E5%89%8D%E3%81%AB%E4%BD%9C/5650b289-914d-4f0d-b587-ef508d909bd8

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