JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

初めての事ですが、PCを立ち上げメールを確認しようとしたところアウトルックが起動しません。Outlookデータファイル(

質問者の質問

初めての事ですが、PCを立ち上げメールを確認しようとしたところアウトルックが起動しません。Outlookデータファイル(.pst)ではありません。と表示されました。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「オペレーティングシステム: Windows XP」とございますが,これは正確な情報でしょうか。WindowsおよびOutlookのバージョンを改めてお知らせください。

ご存知の通り,Vista以前のWindowsはサポート期間が終了しており,Officeについても2003以前のものは同じく終了しておりますので,これらのものをご利用の場合は,こちらのサイトでもサポートはお断りさせていただきたいと思います。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12377;みませんWindows7でした。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

Windowsのバージョンについては承知いたしました。Outlookのバージョンは何でしょうか?

「Outlookデータファイル(.pst)ではありません。」というのは,どのような操作をなさって表示されたのでしょうか。エラーメッセージについては,画面に表示されている通りに正確な表現でお知らせください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12371;の金額の請求は成功報酬でしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

こちらのページでは,ご投稿いただいた専門分野のご質問にのみ対応可能です。システムのご利用等に関するご質問には対応できないことになっておりますので,以下のリンクよりお客様サポートまでお尋ね願います。

お客様サポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

基本的な点ですが,リモートサポートの料金は「成功報酬」ではございません。お受けになられた場合,100%解決することが保証されている訳ではございませんが,その場合でも料金は発生することになります。

リモートサポートについては当方ではなくシステム側から自動的に送信されている案内となります。リモートサポートのリクエストをいただきましたが,当方は本来の業務の関係でリモートサポートはお引き受けしておりません。こちらのページ上でのやり取りであれば折を見て回答をさせていただきますが,どうしてもリモートサポートをご希望という事であれば,一旦当方は失礼させていただき,他の専門家の対応をお待ちいただくことになります。どうさせていただきましょうか。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

この後離席します。次に対応できるまでしばらくお待ちください。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
30003;し訳ありませんが他の修復を試みます。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

これで終了という事でよろしいのでしょうか。

オペレーティングシステム についての関連する質問