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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2515
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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昨日ネットを見ていたら急にマイクロソフトの警告ページが現れました。内容は細かく覚えていませんが、何か直ぐにマイクロソフト

解決済みの質問:

昨日ネットを見ていたら急にマイクロソフトの警告ページが現れました。内容は細かく覚えていませんが、何か直ぐにマイクロソフトに連絡し対応いないと、クレジットカードの番号とかの個人情報がハッキングされる等の警告だったと思います。トールフリーの電話番号に電話せよとありましたが、実際には03-4520-8175という普通の番号でした。思わず電話してしまいましたが、中々出ませんでしたので切りました(呼び出し音が途中で変わった印象もあります。)直後にPCはスキャンし異常無いことは確認しました。これは正式なマイクロソフトのサポート画面だったのでしょうか?あるいは何らかの悪意のあるものの仕業でしょうか、ご教示頂きたくお願いします。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
ご質問の状況から察するに、最近流行の新手の感染商法(点検商法)詐欺業者による単なるweb広告と思われます。
http://mainichi.jp/articles/20161114/k00/00e/040/104000c
単なる広告ですから、そのまま閉じてしまって問題ございません。
仮に連絡をしてしまうと、まったく意味のない高額な遠隔操作サポート料金をだまし取られる事になりますので、決して連絡しないでください。
もし気になるようでしたら、一度お使いのウイルス対策ソフトでフルスキャンを掛けていただく事をお勧めいたします。
また上記表示は、点検商法ソフトなどがインストールされていると出る場合もあります。
下記のツールなどをお使いになって、一度怪しいツールを駆除頂く事をお勧め致します。
https://www.malwarebytes.com/
もしご自身での対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作~こちらは正規のサービスとなります。)でフォロー可能ですので、
必要ございましたらご利用をご検討ください。
また本件でご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

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