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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1078
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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アウトルック2013を使っています。windows10にしてからメールの送信のみできなくなりました。ソフトバンク光を使っ

質問者の質問

アウトルック2013を使っています。windows10にしてからメールの送信のみできなくなりました。ソフトバンク光を使っています。yahooメールでは送受信できます。アウトルックがそこに読みに行っているのだと思うのですが、受信はできるのでアウトルックの何かの設定を変えたら解決できるのではないかと思っています。
アドバイスをお願いします。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

Yahooメールの場合、送信ができない理由として考えられるのは、送信サーバーの入力ミスである可能性が非常に高いです。

よくあるのが、「,」カンマと「.」ドットの入力ミスです。

もう一度、一から再入力してみてください。

それでもうまくいかない場合には、エラー画面などでは、可能な限り省略されずご記載いただきますよう、ご協力ください。

質問が完了いたしましたら、評価のご登録にもご協力いただきいますよう、合わせてお願い申し上げます。

なお、お問い合わせに対する確認にも時間を要するだけではなく、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.

yahooメールの送受信はできています。できないのはアウトルックでの送信のみです。エラーメッセージは次の通りです。   タスク '***********@yahoo.co.jp - 送信中' でエラー (0x800CCC1A) が報告されました: 'このサーバーは、指定した種類の接続暗号化をサポートしていません。暗号化方式を変更してください。詳細については、メール サーバーの管理者かインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。'  送信サーバーの入力ミスではないかとのアドバイスでしたが、それはどこから入力するのでしょうか。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
30003;し訳ありません。返答がないので、ほかのサポートサービスを利用し解決することができました。この件については、もうアドバイスは必要なくなりました。
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

承知いたしました。

また機会がございましたら、ご連絡ください。

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