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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1078
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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追加アドレスを作ったんですが、それが邪魔してメインメールアドレスにメールが届かなくなりました。どうしたらいいでしょうか?

質問者の質問

追加アドレスを作ったんですが、それが邪魔してメインメールアドレスにメールが届かなくなりました。どうしたらいいでしょうか?
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

状況確認のため、もう少し詳しくお教えいただけますでしょうか。

まずは、ご利用になられている機種のOSとメールソフトとメールソフトのバージョンをお教えください。

エラーがひょじされるようであれば、エラーの内容を可能な限り省略せず、ご記載ください。

送信トレイに未送信のメールが残っているようであれば、ひとまず削除し、両方のメールで送受信できるかを確認してみて下さい。

ご記載いただく情報に関しましては個人情報を含めることなく、ご利用になられている機種やOS環境を含め、障害の情報などが詳しく分かるようにご提供ください。
エラー画面などでは、可能な限り省略されずご記載いただきますよう、ご協力ください。

質問が完了いたしましたら、評価のご登録にもご協力いただきいますよう、合わせてお願い申し上げます。

なお、お問い合わせに対する確認にも時間を要するだけではなく、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
OS:Windows10・Outlook2013 メインメールアドレス:*****@******.*** pass:xd22q8
追加メールアドレス:*****@******.*** pass:uuf7h4
追加メールアドレスを設定以来1通もメールが届きません。いっそのこと追加メールアドレスを削除したいのですが、その削除の仕方は?
専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

JustAnswerは、一般公開のフォーラムです。個人情報のご記載は行われないようにご注意ください。

安心リモートのご依頼ありがとうございます。

現在外出中のため、すぐに対応することはできません。

別の質問者からのご予約もあり、最短でも18時以降になると思われます。

それでもよろしければ、ご希望のお時間をご指定ください。

可能な限り対応させていただきます。

日付をまたぐような時間帯でなければ、夜間でも大丈夫です。

専門家:  pcnakado 返答済み 11 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。

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