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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 982
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Itunesのアンインストールをしたいのですが、うまくできません。

質問者の質問

Itunesのアンインストールをしたいのですが、うまくできません。
appleの方からマイクロソフト社にきくように言われました。
fix itというように言われました。
よろしくお願いいたします。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  pcnakado 返答済み 9 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

削除できないとのことですが、削除時にエラーか何か表示されますか。

HotFixに関する内容を説明を受けられているようですので、下記サイトの内容のことを聞かれたのではなかろうかと思われます。

Windows パソコンから iTunes をアンインストールしようとすると「Windows インストーラパッケージ」に関するエラーメッセージが表示される場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT205788

同様に上記リンク内より、「Microsoft のプログラムのインストールとアンインストール用のユーティリティ」のご案内がされております。
このことから、Appleでは、すでに認知されているトラブルであると思われますので、下記リンク内のダウンロードをクリックしていただくことで、アンインストールを実施することができるようになるのではなかろうかと思われます。

プログラムのインストールまたは削除をブロックしている問題を解決する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

もしこれでもうまくいかない場合には、今インストールされているiTunesのバージョンを確認してください。

同じバージョンをもう一度インストールすることで、アンインストールが正常にできるようになる場合がございます。

まずは、リンクのプログラムから試してみていただければと思います。

エラー画面などでは、可能な限り省略されずご記載いただきますよう、ご協力ください。

質問が完了いたしましたら、評価のご登録にもご協力いただきいますよう、合わせてお願い申し上げます。

なお、お問い合わせに対する確認にも時間を要するだけではなく、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

専門家:  pcnakado 返答済み 9 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。