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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6480
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Office Professional 2013 のプロダクトキーカードを紛失してナンバーが分かりません。

質問者の質問

Office Professional 2013
のプロダクトキーカードを紛失してナンバーが分かりません。
どうしたらいいでしょうか?
宜しくお願いします。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Officeはパッケージ版でしょうか,それともパソコンに付属していたものでしょうか。今回はOfficeを再インストールしようとしておられるのでしょうか。再インストールは初めてでしょうか。現在はそのパソコンにOfficeはインストールされていない状態なのでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12497;ソコンに付属。
再インストールです。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

現在はそのパソコンにOfficeはインストールされていない状態なのでしょうか。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12373;れてないと思います。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

されていれば,現在使用中のOfficeアプリケーションからプロダクトIDをご覧いただいて,その情報を元にマイクロソフト社に,プロダクトキーの再発行を依頼できると思いますが,されておらず,なおかつプロダクトキーも不明だということになると,ご自身がOfficeのライセンスをお持ちである正規ユーザーであるということを証明する手段が存在しないことになります。その場合は再発行は難しいとお考えいただくことになると思います。どうしてもOffice2013をご利用になる必要があるとするなら,改めて以下のページにあるいずれかの製品のライセンスをご購入いただくか,サブスクリプションの契約をなさっていただくことになります。

Office 製品ラインアップ
https://products.office.com/ja-jp/buy/compare-microsoft-office-products

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