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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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私パソコンに対しては素人でよくわかりません アシスタント:

質問者の質問

私パソコンに対しては素人でよくわかりません
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 問題が2つ有ります。1つ目ウインドウズ10を再インソールしますと互換性がないと出ます。2つ目ワードとエクセルがセットできません
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  nakayama 返答済み 9 ヶ月 前.

こんにちは。内容拝見しました。

Windows10を、今お使いのパソコンにインストールしたい。という事と、WordなどのOfficeをインストールして使いたい。ということでよろしいでしょうか?

お手数ですが、パソコンのメーカー・型番と、Windows10のライセンスキーはお手元にありますでしょうか?

お持ちのOfficeのバージョンを教えていただけますか?Office2007、Office2013など

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
23500;士通FMVF56SDP ウインドウズ10は無償の時にダウンロードしました、メーカーに出しましたらメーカー出荷時の状態8,1で戻って来ました
再度ダウンロードしましたが、このプログラムは互換性に問題がありますと表示されます。officeはようこそからプロダクトキーを入力サイイン、パスワード入力 このプロダクトキーは既に使用済みかまたは別の別のマイクロソフトアカントで一部使用されていますと表示されます。
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12497;ソコンの事はあまりわかりませんがお願いします。

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